دراسة حول جدوى مكتب خدمات صيانة المنازل.

:: ماذا يعني مكتب خدمات صيانة ::

يشير مكتب خدمات صيانة المنازل إلى توفير عمالة ماهرة، من أجل تلبية متطلبات المنزل من حيث السباكة، وتصليح محتويات المنازل، وذلك مقابل أسعار تنافسية، ويوم المكتب بدور الوسيط بين العميل وبين العمالة المتخصصة.

:: دراسة جدوى مكتب خدمات صيانة المنازل ::

• إن الخدمات التي يقدمها مكتب صيانة المنازل لا يستغني عنها اي منزل في المجتمع، لذلك يكون هناك إقبال كبير جدا من الناس على مثل هذه المكاتب.
• ولذلك من المهم أن تكون أسعار العاملين من الفنيين والحرفيين الذين يقدمون خدمات تابعة للمكتب رخيصة ومناسبة فى التصليح.
• وتكون منافسة لأسعار المكاتب الأخرى التي تعمل في نفس المجال، حتى ترتفع نسبة الأرباح وبالتالي يؤدي ذلك إلى نجاح المشروع.

:1: موقع ومساحة المشروع ::

• من الضروري أن يكون موقع هذا المشروع فى منطقة تجارية وتمتاز بالكثافة السكانية، وذلك لأن الهدف الأساسي من هذا المشروع هو القيام بتقديم الخدمات التي يحتاجها الناس بطريقة سريعة وسهلة، ولذلك كلما زاد عدد السكان كلما ارتفعت نسبة الأرباح.
• يجب أن تكون مساحة المكتب حوالي 26 متر مربع تقريبا، ومن المفضل أن تكون هذه المساحة  فى دور ارضى.
• وعن طريق هذا المكتب يتم استقبال العملاء ومعرفة الخدمات التي يحتاجون إليها، ولذلك يجب أن يكون هناك مجموعة من الكراسي لاستقبال العملاء والزبائن.
• ومن الضروري أن يتم وضع لافتة كبيرة خارج المحل حتى يتعرف الناس على الخدمات التي يقدمها هذا المشروع.

:2: إدارة المشروع والمصروفات الإدارية ::

هناك مجموعة من المصروفات يتم إنفاقها من أجل الخدمات التي يقوم هذا المشروع بتقديمها ومن هذه المصروفات:

• مصاريف رسوم تراخيص المشروع والتي تبلغ تكلفتها خلال السنة حوالي 1100 جنيه، وتبلغ التكلفة الشهرية لهذه المصاريف حوالي 85 جنيه.
• المصاريف التي يتم إنفاقها على الرسوم الخاصة بعضوية الغرفة التجارية والتي يتم تقديرها بحوالي 900 جنيه سنويا، ولكن تكلفتها خلال الشهر تكون 68 جنيه.
• المصروفات الخاصة بعمليات التسويق للمشروع.
• المصروفات الخاصة بالأدوات المكتبية والهواتف الموجودة بالمشروع للتواصل مع العملاء والزبائن.

:3: العمالة  اللازمة للمشروع ::

• يتطلب هذا المشروع وجود عدد من المتخصصين حوالي اثنين في إصلاحات الكهرباء.
• ومن الضروري أن يتمتعوا بالخبرة والمهارة العالية التي تمكنهم من معرفة أسباب أعطال الكهرباء والعمل على تصحيحها وصيانتها، وقد تبلغ رواتب هؤلاء المتخصصين في الشهر حوالي 1600 جنيه.
• يحتاج هذا المشروع أيضا إلى وجود متخصصين حوالي اثنين في إصلاحات السباكة، ويشترط ان تكون لديهم الخبرة في أعمال صيانة السباكة بطريقة جيدة، وتقدر رواتبهم الشهرية حوالي 1600 جنيه.
• يتطلب هذا المشروع وجود عامل تكون مهمته هي القيام بأعمال التنظيف وبعض من الخدمات الأخرى البسيطة.
• كما يتطلب هذا المشروع أيضا وجود شخص يقوم بمهام المدير حيث يقوم بإدارة المشروع وتوجيه العاملين المتواجدين بالمشروع، ويكون على دراية بكل الخدمات والأعمال التي يقوم المشروع بتقديمها.
• حيث يكون هذا الشخص هو المتحكم في المشروع، حيث يجب عليه أن يكون على علم بأحوال كل من السوق والمنافسين في هذا المجال، وذلك حتى يحقق المشروع النجاح المتوقع من هذا المشروع.

:: طريقة التسويق لمشروع خدمات صيانة المنازل ::

إن القيام بتسويق المشروع هو أحد الخطوات الهامة في عمل دراسة جدوى مكتب خدمات صيانة المنازل ، حيث يعد من أهم متطلبات المشروع حيث يعتمد نجاح أي مشروع على كيفية القيام بتسويق المشروع ونسبة المبيعات التي يحققها المشروع.

ولذلك يحتاج التسويق الى مجموعة من الخطوات حتى يتم إنجاح المشروع، وخاصة فى مشروع خدمات صيانة المنازل ومن أهم هذه الخطوات:

• يجب أن تكون أسعار الإصلاحات والخدمات التي يقدمها هذا المكتب مناسبة وبسعر أقل من أسعار المنافسين في نفس المجال وذلك حتى يقبل عليه أعداد كبيرة من العملاء.
• ومن الضروري أن يقوم صاحب المشروع باختيار موقع يتلائم مع طبيعة هذا المشروع حيث يكون موقعا تجاريا وبه زيادة سكانية.
• ويجب على صاحب المشروع أن يقوم بتطوير طرق التسويق وذلك من خلال استخدام التسويق الالكترونى والذى يتم عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي.
• ويجب القيام بعمل مجموعة من الدعايا والاعلانات وذلك عن طريق الصحف والمجلات ووسائل الإعلام وصفحات الفيس بوك وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي.
• القيام بعمل دراسة جدوى شاملة للمشروع والعمل على تشجيع الشباب للقيام بمثل هذه المشروعات واكتساب المزيد من الخبرات.
• العمل على وضع لافتة كبيرة تشير إلي اسم المشروع والهدف منه حتى يتعرف عليه العملاء.
• التأكد من تواجد عدد متوافر من العمالة الجيدة والتي تمتلك خبرة ومهارة عالية.
• الحرص على القيام بتطوير المشروع بشكل مستمر والعمل على التوسع في المشروع بصفة مستمرة، حتى تزداد نسبة المبيعات وبالتالي ترتفع نسبة الأرباح مما يدل على نجاح المشروع.

:: حساب التكاليف والأرباح ::

يتم احتساب التكاليف عبر معرفة كل ما يحتاجه المشروع من متطلبات، وحساب المبلغ المالي الذي يحتاج إليه، بالإضافة إلى حساب الإيرادات المتوقعة، ثم طرح التكاليف منها، وبناء على الناتج يتم تقدير الأرباح، ونجاح المشروع.

:: العوامل الرئيسية لنجاح مشروع مكتب خدمات صيانة المنازل ::

هناك العديد والعديد من العوامل التي تؤدي إلي نجاح المشروع والتي من ضمنها دراسة جدوى مكتب خدمات صيانة المنازل ، ومن هذه العوامل:

• التأكد من قدرة العاملين بالمشروع على القيام بالأعمال والخدمات التي تريد الشركة في تقديمها بجودة مرتفعة وعالية.
• من الضروري أن يقوم صاحب المشروع أو القائم بمدير المشروع بالتواجد بصفة مستمرة حتى يتابع العمل في المشروع ويكون على دراية به.
• القيام بعمل إعلانات وملصقات وتوزيعها على الناس في الشوارع.
• العمل على توفير زي موحد للعاملين بالمشروع يحمل الشعار الخاص بالشركة حتى يقوم العمال بارتداء هذا الزي أثناء القيام بالعمل.
• يعد هذا المشروع واحد من أفضل المشاريع التي تحقق أرباح .