معلومات عن شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية.
شركة اتحاد اتصالات “موبايلي”، تأسست في 14 ديسمبر 2004، كشركة مساهمة سعودية، عقب الفوز برخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة العربية السعودية، برأس مال يبلغ 5 مليار ريال سعودي، كما يشارك في الشركة دولة الإمارات، ممثلاً بمؤسسة الإمارات للاتصالات بنسبة 27% و 11% للتأمينات الاجتماعية والباقي لعامة المساهمين.
رقم شركة موبايلي واتساب
أعلنت شركة اتحاد اتصالات “موبايلي”، في وقت سابق عن إطلاق خدمة رعاية العملاء من خلال تطبيق واتساب العالمي، وذلك من أجل التسهيل على العملاء في الحصول على الدعم الفني بشكل مباشر، بدون الحاجة للانتظار أو التواصل مع الرقم الخاص بالخدمة، ويمكن تفعيل الخدمة عن طريق التالي:
إضافة الرقم (0560101100) على الجوال.
البحث في واتساب عن الرقم.
ابدأ في إجراء المحادثة بشكل فوري.
توفر الخدمة العديد من الخدمات والإمكانيات الرائعة للعميل، وذلك من خلال إرسال مقاطع فيديو والملفات الصوتية والصور، والتي سوف تسهل عملية تقديم الاستفسارات، كما يمكن من خلال التطبيق تحديد موقعه الحالي للتأكد من توفر الخدمة وسرعة معالجتها، كما تعد الخدمة خيار أفضل للعملاء، من أجل التواصل مع رعاية العملاء عند وجودهم خارج المملكة.
كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
يمكن أيضاً لعملاء شركة موبايلي، التحدث مع مسئولي خدمة العملاء على مدار الوقت، من خلال الخطوات التالية:
اتصل على الرقم الموحد لشركة موبايلي “1100” في حالة الاتصال من شريحة موبايلي، في حالة كنت تستخدم شريحة لشركة أخرى غير موبايلي، يجب الاتصال على الرقم “0560101100 ” .
بعد ذلك تبدأ الرسالة الصوتية،
اختر اللغة الخاصة بك، ثم اضغط على الرقم “1” .
في حالة كنت ترغب التواصل حول العروض والخدمات المقدمة من موبايلي اضغط على الرقم “2”.
أما في حالة كنت تريد التواصل مع خدمة العملاء اضغط رقم “9”.
يمكن أيضاً لعملاء شركة موبايلي، التواصل أيضاً مع خدمة العملاء من خلال البوابة الالكترونية الخاصة بالشركة ” من هنــا “، للحصول على الدعم الفوري.
العربية
