الإستعلام عن رحلة طيران في المملكة العربية السعودية.
في أطار حرص المملكة على توفير الوقت والجهد على المواطنين والاتساق مع رؤية المملكة المستقبلية 2030 تم وضع عدة طرق أمام المواطن للإستعلام عن رحلة الطيران وتتمثل هذه الطرق في:
الذهاب لمكتب السياحة الذي تم حجز رحلة الطيران من خلاله والإستعلام عن موعد إقلاع الرحلة.
الإتصال بهاتف الشركة المخصصة للحجز والإستعلام من خلالها.
الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة والاستعلام من خلال إدخال رقم الحجز ورقم التذكرة.
الإستعلام عن رحلة طيران برقم الحجز
يمكن للمسافر الإستعلام عن رحلة الطيران بواسطة رقم الحجز من خلال إتباع الخطوات التالية:
في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي الخاص بخطوط الطيران السعودي من خلال هذا الرابط saudia.com.
من بين الخدمات المتاحة في التبويب الموجود من أعلى يتم اختيار السفر مع السعودية.
يحولك النظام إلى صفحة أخرى تختار فيها من أسفل خدمة إدارة الحجوزات.
يمكن اختيار الخدمة التي تريد الإستعلام عنها ومن ثم إدخال رقم الحجز وهو الرقم المرجعي الذي قامت الشركة بإعلامك به عند الحجز.
بعد ادخال الرقم قم بإدخال الأسم ومن ثم اضغط على استعراض الحجز حيث يتبين لك كافة معلومات وبيانات الحجز الخاص بك.
خدمات الإستعلام عن الرحلة برقم الحجز
تتيح خطوط الطيران السعودي للمسافر العديد من الخدمات الهامة التي يمكن الإستعلام عنها عند إدخال رقم الحجز والتي تشمل:
تغيير أو تحديث أي شيء يتعلق بالبيانات الخاصة بالمسافر.
الخدمة الخاصة بتغيير الرحلة.
يتاح للمسافر أيضًا امكانية تغيير المقعد الخاص بالرحلة.
معرفة خط السير الخاص بالرحلة وتحديد المناطق التي سوف تسير بها الطائرة.
تغيير مكان المقعد المحجوز وتبديله بواحد أخر من المقاعد الأخرى التي لا تزال فارغة.
التعديل على الخدمات.
تغيير موعد إقلاع الطائرة.
السماح للمسافر بإستعادة الحجز في حال استدعت الحالة ذلك.
الإستعلام عن رحلة الطيران برقم التذكرة
يتم الدخول على موقع السعودية للطيران من خلال هذا الرابط saudia.com.
بعد الدخول على الموقع يتاح أمامك مجموعة من الخدمات الإلكترونية المطروحة والتي تشمل ” إدارة الحجوزات، أحجز رحلتك، معلومات الرحلة، إصدار بطاقة صعود الطائرة”.
يتطلب منك الضغط على الخدمة الخاصة بإدارة الحجوزات.
قم باختيار المربع الخاص بالاستعلام عن رحلة الطيران.
أدخل رقم تذكرة الحجز في الخانة الأولى الفارغة.
يجب عليك كتابة الأسم الأخير لك للإستعلام عن رحلة الطيران التي سبق حجزها.
أضغط الآن على المربع الخاص بإستعراض الحجز ويتضح لك بعدها كافة البيانات التي تبحث عنها.
وفي حالة الرغبة في الإستعلام عن الحجز يمكن أيضًا الدخول على موقع الشركة ومن ثم اختيار إدارة الحجوزات ومن بعدها يتم النقر على التذكرة الإلكترونية.
قم بإدخال رقم التذكرة المكون من 13 رقم في المربع المخصص.
وأخيرًا أضغط على استعراض الحجز أسفل صفحة الموقع.
الحجز الداخلي للطيران
حجز رحلة الطيران من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية والتي يمكن بسهولة الحجز من خلاله.
الإستعلام عن الرحلات ومواعيدها من خلال التواصل مع قسم إدارة الحجوزات والإستفسارات من هنا.
يمكن أيضًا زيارة مكتب المبيعات أو التواصل معه من خلال رقم 920022222.
ويرجى العلم إنه يجب على المسافر الإلتزام بالفئة الخاصة بالحجز بعد شراء التذاكر حتى لا يتعرض لإلغاء الحجز الخاص به بشكل إلكتروني.
وفي حالة الرغبة للحجز في الطيران السعودي يتوجب توفير البيانات التالية والتي تشمل ” تاريخ السفر، جهة السفر، الدرجة المطلوبة لحجز فيها، تحديد عدد المرافقين للمسافر في الرحلة، ايضاح رقم المتصل والحالة والمعلومات الخاصة به، يجب الإشارة إلى أسماء المرافقين والجنسيات الخاصة بهم بما يتوافق مع البيانات المشار إليها في جواز السفر”.
يتسنى لك بعد ذلك حجز التذكرة.
في حالة قام المسافر بالحجز في رحلة العودة أو الرحلة المتصلة يتوجب عليه ترك رقم الهاتف الخاص بك لدى إحدى مكاتب الطيران السعودي لكي يستطيع التعرف على أي تغيير في الموعد قبلها بوقت وأخذ الإحتياطات الخاصة به.
العربية
