هل تبحث عن وسائلينمو بها مشروعك التجاري؟ هل تريد بناء علاقات واتصالات أكبرمع عملائك؟ هل لديك رغبة في ترويج مشروعك الخاص بشكلأفضل؟.
إذاأجبتبنعم،فعليكأن تفكر في عمل webinar؛ ذلك المصطلحالذي يطلق على أنظمة المؤتمرات والمحاضرات أو الاجتماعات الفيديوية التي تتمعبر الإنترنت، والتي تساعدك في التواصل مع عملائك وبناء علاقات قوية مع الآخرين.
لقداستخدمت تقنية الأحداث الحية التي تبث علىالإنترنت على نطاق واسع؛بهدف إنماء مشروعي الخاص، وفي الوقتنفسه متابعة أعمال الكتّابالمستقلينالآخرين؛ حتى أستطيع منافستهم؛ فذلك يساعد عملائي على متابعة كل جديد أقدمه لهم. وعندما أتابع أحبائي على مواقع التواصل الاجتماعي، أجدهم من مشاهدي الأحداث التي أبثهاعلى الإنترنت.
ولقد جربت استخدام عدة منصات لـ webinar تتفاوت أسعارهاوكفاءتها، ولكل منها مميزات وعيوب، لكنلم أجد منصة واحدة تتوافر بها جميع المميزات.
كذلك، تتوافرفي هذه الويبينارات خصائص تفاعلية، مثل غرف للنقاش والرد علىالأسئلة والأجوبة، ومن ثم التفاعل مع الحضور بشكل كبير. وهناأعرض نصائحي حول إنشاء الويبينار الخاص بك:
بصرف النظرعن نوع المنصة التي تختارها، انظر إلى ما تعرضه من مقاطع فيديوأودليل تدريبي، وتحقق من مواصفاتها. وتأكد أيضًا من أن حاسبك وميكروفوناتك ستعملمع المنصة التي اخترتها.
تدرب على أن تقيمجلسات ودورات تدريبية منفصلة مع الحاضرين معك وقم بتسجيلها، ثمتشغيلها، واستمع إلى صوتك أثناء التحدث إلى الحضور.فكر كذلك في كتابة نص، أو على الأقل نقاطًا منفصلةلاكتساب الخبرة المطلوبة.
يفضل إنشاء الأحداث من خلالالمشاركة والتعاون مع مقدم آخر لضمان أفضل النتائج. فربما تحصلعلى مشروع تجاري آخر، ومن هنا تتضاعف خبرتك العملية التيتقدمها لجمهورك. والآن، يمكن للشخصأن يتحدث أو يستجيب إلىطرح الأسئلة، بينماتحاول أنت إصلاح عطل فني.
لا تتعجلأو تتحدثعبرمكبرات الصوت، بل تمهل فيالكلام والتوضيح حتى لا يفقد الحاضرون تركيزهم فيما تحاول عرضهعليهم وتوضيحه لهم.
افترض أنك ستواجه مشكلات فنية في أثناء الكلام،وتوقع ألا تسير الأمور كما ينبغي، ولكن احذرمن أن تفقد صوابك، بل استرح لمدة دقيقة واحدة، حتىتقوم بحل المشكلة الفنية التي قد تحدث في الحاسب أوالبرامج التي تستخدمها. إذا لم تنجح في حل المشكلة، فاعتذرللحضور بهدوء وانسحب. أما إذا كانت المشكلة التقنية كبيرة ولايمكن حلها في فترة قصيرة، فتواصل مع العملاء والتحدثإلى الحضور عبر البريد الإلكتروني لاحقًا.
عندما أطلقت أول حدث لي، ناقشت 40نقطة. وفيما بعد، رأيت أحداثًا رائعة تطرقت إلى نقاطقليلة جدًا. لذا، حاول أن تكون محددًا،وركز على النقاط التي تشجع عميلك على شراء منتجك بعدالحدث.
إنالسبب الرئيس الذي يشجع الناس على حضور الأحداث الحية هوطرح الأسئلة للرد عليها بصراحة ووضوح. وهناك ويبينارات تعمل لفترةطويلة دون ترك وقت لطرح الأسئلة؛ ما يجعلالمشاركينغير راضين. لذلك، انظر إلى الوقت جيدًا، واتركنحو 10دقائقلطرح الأسئلةفيعرض تقديميلمدة ساعةوالأفضل أن تترك لهم 20 دقيقة.
"
العربية
