يوفر البنك التجاري الدولي cib لعملائه طرقًا متعددة للتواصل مع خدمة العملاء التابعة للبنك والمتوفرة على مدار 24 ساعة، وتلك الطرق هي:
توجد أرقام في هيئة اختصارات متعددة للخدمات التي تقدمها خدمة العملاء الصوتية، وتلك الاختصارات هي:
يستطيع عملاء البنك إجراء العديد من المعاملات البنكية من خلال خدمة الاستفسار الصوتية، وتلك المعاملات هي:
يوفر البنك التجاري الدولي خدمة دعم التجار التي تساعدهم في تقديم طلبات نقاط بيع جديدة، أو المساعدة في نقاط البيع الحالية الخاصة بهم، حيث يتم التعامل مع استفسارات وشكاوى التجار وتقديم طلب خصم وغيرها من الخدمات.
يتم التواصل مع خدمة العملاء لدعم التجار من خلال إحدى الطرق الآتية: