يُطلق على وزارة العمل الإماراتية اسم وزارة الموارد البشرية والتوطين، ومن أساسيات عمل هذه الوزارة؛ توفير سوق عمل للمواطنين الإماراتيين، وجذب الكفاءات المهنية والعملية من كلّ مكان، وتسعى الوزارة لِتحقيق رؤية الإمارات لِعام 2021 والمتمثلة في إدارة القوى العاملة الموجودة في دولة الإمارات، من أجل الانتقال إلى مرحلة جديدة من التنمية والاقتصاد، فضلًا عن ذلك تسعى الوزارة للمحافظة على الأسس والمعايير الخاصة بالجودة، وتقديم العمل بشفافية، مع العمل المستمر من أجل الابتكار والإبداع وتقديم الأفضل.[١]

 

 

يُذكر أنّ وزارة العمل الإماراتية تأسست في عام 1971م، وتتكون من 4 قطاعات؛ وهي، قطاع العمل، وقطاع السياسات والاستراتيجيات، وقطاع التفتيش، وقطاع الخدمات المساندة.[٢]

 

 

 

الأهداف الاستراتيجية وزارة العمل الإماراتية

تسعى وزارة العمل الإماراتية لِتحقيق عدد من الأهداف الاستراتيجية الخاصة بسوق العمل، والتي وُضعت بناءً على رؤية دولة الإمارات 2021، وفيما يأتي قائمة بأبرز الأهداف الاستراتيجية لِوزارة العمل الإماراتية:[٣]

 

السعي الدائم من أجل تمكين الموارد البشرية من المواطنين في دولة الإمارات.

تقديم الأفضل من أجل ضمان حماية العمل.

تعزيز كفاءة سوق العمل من خلال البرامج والتدريب للعمالة.

الحرص على تقديم الخدمات المتميزة من خلال التطوّر الدائم على الخدمات.

الحرص على تقديم الخدمات الإدارية ضمن شروط ومعايير متعلقة بالكفاءة والشفافية والجودة.

تثبيت وترسيخ الأفكار الخاصة بالابتكار والإبداع في أماكن العمل المؤسسي.

 

 

الخدمات التي تقدمها وزارة العمل الإماراتية

تُقدّم وزارة العمل الإماراتية مجموعة كبيرة من الخدمات، وفيما يأتي عدد من أبرز هذه الخدمات:[٤]

 

إصدار تصريح عمل جديد: إذ تُقدَّم هذه الخدمة لأصحاب العمل الراغبين بالحصول على تصريح عمل، أو عقد عمل بعد دخولهم إلى دولة الإمارات، أو لمن يرغب في تعديل وضعه بعد حصوله على إذن دخول جديد، ومن شروط هذه الخدمة العمل في منشأة خاصة.

إلغاء تصريح العمل: تُقدِّم الوزارة هذه الخدمة لأصحاب العمل، من أجل إلغاء تصريح العمل إلكترونيًّا، وبغض النظر إن كان التصريح مستخدمًا أو غير مستخدم في المنشأة، ويُمكن الحصول على هذه الخدمة إلكترونيًّا من خلال نظام تسهيل الإلكتروني عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور واتّباع الخطوات تدريجيًا.

إلغاء عقد عمل (مواطن/ مجلس التعاون الخليجي): تُقدَّم هذه الخدمة لأصحاب العمل في المنشآت من أجل إلغاء تصريح، أو عقد العمل للمواطن الإماراتي، وللحصول على هذه الخدمة لا بدّ من وجود بطاقة توقيع إلكتروني للمنشأة، وتوقيع تقرير نموذج المقابلة النهائية، وضرورة توقيع العامل المواطن على طلب الإلغاء.

استبدال تصريح العمل: تُقدَّم هذه الخدمة لأصحاب العمل بعد أن تُقدِّم المنشأة طلبًا، من أجل استبدال تصريح العمل للعامل الحاصل على موافقة من الوزارة، وقد سدد الرسوم المترتبة عليه، وذلك باستبداله بعامل آخر بناءً على النماذج المعمول بها في الوزارة.

إصدار بطاقة التوقيع الإلكتروني: تُقدَّم خدمة إصدار بطاقة التوقيع الإلكتروني في مراكز الخدمة تسهيل، أو في المنشآت المشتركة في البرنامج الإلكتروني تسهيل، وتُصدر البطاقة مباشرةً في مراكز الخدمة، ويُوافق على الطلب بعد استيفاء الشروط واستكمال المستندات المطلوبة.

إصدار تصريح مسؤول علاقات حكومية (المندوب): تُقدِّم الوزارة للمنشأة هذه الخدمة بهدف تحويل شخص من المنشأة، من أجل تقديم المعاملات للمنشأة ومتابعتها في وزارة العمل، وصلاحية هذا التصريح لمدة سنتين فقط، ومن شروط التقديم أن يملك المندوب إقامة وبطاقة عمل سارية للمنشأة، وأن لا يقل عمره عن 18 عامًا.

تقديم الخدمات للموظفين: إلى جانب الخدمات المقدمة لأصحاب العمل والعاملين، فإنّ الوزارة تُقدِّم خدماتها للموظفين، ومن أبرز هذه الخدمات، بطاقة أبشر، وتسوية القضايا المتعلقة بالراتب، وتصفية الضمانات البنكية، ومتابعة الإصابات المتعلقة بحوادث العمل.[٥]

 

وزارة الموارد البشرية والتوطين هي الوزراة المختصة بالعمل في دولة الإمارات، وللوزارة أهداف استراتيجة نابعة من رؤية الإمارات لِعام 2021، وتسعى الوزارة لِتحقيق هذه الأهداف من خلال مجموعة من المبادرات، وتُقدّم الوزارة لأصحاب العمل والعاملين من أبناء الإمارات، والقادمين من الخارج مجموعة من الخدمات التي تضمن لهم حقوقهم، وتُسهّل المعاملات عليهم.

 

 

 

بنود حقوق العمل والعمال التي أقرتها وزارة العمل الإماراتية

تسعى دولة الإمارات لِتوفير فرص عمل للعمالة الوافدة، وتهيئة بيئة عمل جيدة تضمن لهم حقوقهم، ومن أجل ذلك أقرّت وزارة العمل عددًا من الخطوات التي تضمن حقوق العمل والعمال، وفي ما يأتي توضيح لهذه الحقوق:[٦]

 

 

 

حقوق العمل

نُدرج فيما يأتي عدد من البنود التي تُساعد في حفظ حقوق العمل في دولة الإمارات:[٦]

 

استثمار الدولة مبلغ يُقدّر بِـ300 مليار درهم بهدف تنمية الاقتصاد المبني على الإبداع والابتكار، من أجل بناء الدولة اقتصاديًا وتهيئتها للمرحلة التي تلي اقتصاد النفط.

إطلاق مجموعة من الاستراتيجيات والمبادرات بهدف تعدد مصادر الدخل، وذلك من خلال الحصول على اقتصاد دائم مبني على العلم والمعرفة.

إطلاق المبادرات الخاصة بالتوطين، والتي تهدف إلى دخول المواطنين الإماراتيين في بيئة العمل في القطاع الخاص.[٧]

 

 

حقوق العمال

نُدرج فيما يأتي عدد من بنود حقوق العمال التي أقرّتها دولة الإمارات:[٦]

 

العمل من خلال عقود العمل المعتمدة من قِبل وزارة العمل الإماراتية، إذ يُرسل صاحب العمل العقد إلكترونيًا للعامل لِيطلِّع عليه ويُبدي موافقته قبل استقدامه.

الإقرار على مجموعة من الاتفاقيات الرئيسية التابعة لِمنظمة العمل الدولية والتي تتعلق بحقوق العمال.

تطبيق مجموعة جديدة من القرارات التي تسمح للعامل بالانتقال من عمل لآخر.

السعي الدائم من أجل تعريف العمال بحقوقهم وواجباتهم، ومن أجل ذلك تُوفّر الوزارة القوانين الخاصة بالعمال باللغتين العربية والإنجليزية على موقعها الإلكتروني.

تطبيق نظام حماية الأجور والذي من خلاله تُلزم الوزارة أصحاب المنشآت بتسديد رواتب العاملين في تاريخ استحقاقها.[٨]

تطبيق نظام جديد خاص بالتأمين للعمالة من أجل حماية حقوقهم ومزاياهم.[٦]

إصدار قانون عمال الخدمة المساعدة الاتحادي والذي ينص على ضرورة معرفة العامل بجميع حيثيات العمل قبل استقدامه، بما في ذلك: الأجر، وساعات العمل، ووقت الراحة، والإجازات وغيرها من الحقوق التي لا بدّ من الاطلّاع عليها قبل الموافقة على الاستقدام.[٦]

 

 

فعاليات ومبادرات وزارة العمل الإماراتية

تسعى وزارة العمل الإماراتية لإقامة عدد من الفعاليات والمبادرات التي تُنمّي روح العمل لدى العمالة، وفيما يأتي مجموعة من هذه الفعاليات والمبادرات:[٩]

 

مبادرة التطبيق الذكي: إذ تُتيح هذه المبادرة لأصحاب العمل والعاملين في المنشآت فرصة الاطلّاع على جميع الأمور المتعلقة بنظام العمل، بما في ذلك خدمة حماية الأجور، والحقوق، والواجبات، وإمكانية التوقيع على المعاملات من خلال التطبيق، وربط المنشآت بتطبيقات أوبر، وكريم، وخرائط جوجل.

خدمة رقمنة الخدمات: وتُقدِّم هذه المبادرة فرصة الحصول على الخدمات دون الحاجة للقدوم إلى موقع الوزارة وذلك من خلال المنصات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، وتعود هذه المبادرة بالفائدة على الموظف والمتعامل، إذ تُوفّر على المتعامل الوقت والجهد والتكلفة، وتُنمّي لدى الموظف القدرات الإبداعية والتطور التكنولوجي.

سوق العمل الافتراضي: وقد أُطلقت هذه المبادرة بعد انتشار فيروس كوفيد 19 الذي تسبب بإيقاف استقدام العمالة الخارجية، ومن أجل ذلك أُطلقت هذه المبادرة بهدف تسجيل بيانات العمال الفائضين في بعض المنشآت في الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، وذلك من أجل دعم حاجة سوق العمل من الموارد البشرية.

الكفاءة في استخدام الموارد والأصول: إذ ساهمت هذه المبادرة في تخفيض النفقات الخاصة بالوزارة وذلك من خلال تقديم خدمات العمالة المساعدة من خلال مراكز تدبير، والخدمات الخاصة بالتصاريح والتراخيص من خلال مراكز تسهيل، وعدد من الخدمات من خلال خدمة تقييم، وغيرها من المراكز التي تُعدّ شركاء استراتيجيين للوزارة.

مبادرات أخرى: إلى جانب المجموعة الكبيرة من المبادرات الخاصة بالوزارة تُوجد عدد من الفعاليات التي تُقيمها وزارة العمل ومنها، يوم العلم، واليوم العالمي لِداء السكري، ويوم الشهيد، واليوم العالمي لمكافحة الإيدز، واليوم الوطني الإماراتي، واليوم العالمي لِذوي الاحتياجات الخاصة.[١٠]

 

تُعدّ وزارة الموارد البشرية والتوطين في دولة الإمارات العربية المتحدة الجهة المسؤولة عن العمل والعمال في الدولة، إذ تُقدّم للعمال وأصحاب العمل عدد من البرامج والتسهيلات التي تُساعدهم في المنشآت الخاصة بهم، وعن طريق الوزارة يُستقدم العاملون، وتسعى الوزارة دومًا من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة لأصحاب العمل والتسهيل عليهم قدر الإمكان، مع توعيتهم حول الحقوق والواجبات الخاصة بهم.