يُعد مجال إدخال البيانات من المجالات الواسعة والمهمة، ويشار إلى العاملين في هذا المجال في بعض الأحيان باسم مشغل إدخال البيانات، أو أخصائي إدخال البيانات، أو كاتب إدخال البيانات، أو عامل معالجة المعلومات،[١] ويمكن وصف مدخل البيانات بأنه الشخص المسؤول عن تعبئة وملء وتنظيم قواعد بيانات الشركة بشكل منظم،[٢] وذلك من مصادر مختلفة، وإدخالها لنظام كمبيوتر الشركة للمعالجة والإدارة.

 

ومن أدوار مدخل البيانات أيضاً إدارة كمية كبيرة من المعلومات بكفاءة، والتي غالبًا ما تكون حساسة أو سرية؛ لاستخدامها فيما بعد من قبل أشخاص آخرين للرجوع إليها عند الحاجة أو لإعداد التقارير،[٣] ويجب أن يتمتّع مُدخل البيانات بمهارات أساسية عدة تمكّنه من إتقان عمله، مثل الكتابة السريعة مع مراعاة التفاصيل، والإلمام بجداول البيانات والنماذج عبر الإنترنت، ويكون عمل مدخل البيانات ضمن فريق البيانات ومدير البيانات.

 

مسؤوليات مدخل البيانات

يقوم موظف إدخال البيانات بما يلي من المسؤوليات:

 

إدخال بيانات العملاء وحساباتهم من الوثائق، وإنجازها خلال الوقت المطلوب.

تجميع المعلومات والتحقق من دقتها وفرزها.

التأكد من عدم وجود أي تقصير أو أخطاء أو تعارض في عملية إدخال البيانات، والتحقق من صحة النتائج.

تحديث معلومات العملاء باستمرار.

تجهيز مصادر البيانات لإدخالها إلى الكمبيوتر عن طريق جمعها وفرزها.

تحديد أولويات الإدخال.

التأكد من دقة البيانات والمعلومات عن طريق استعراضها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إعادة إصدارها، أو معالجة الوثائق غير المكتملة، وتنقية الملفات لإزالة الازدواجية في البيانات.

إدخال المعلومات ضمن ترتيب أبجدي أو رقمي من خلال لوحة المفاتيح، وإجراء المسح الضوئي على البيانات، والمحافظة على اتباع تقنيات وإجراءات برنامج إدخال البيانات.

إعداد النسخ الاحتياطية الكاملة للبيانات.

المحافظة على ثقة العملاء عن طريق الحفاظ على سرية معلوماتهم.

مؤهلات ومتطلبات وظيفة مدخل البيانات

يتطلب الحصول على وظيفة مدخل البيانات الحصول على متطلباتها ومؤهلاتها، وهي كالتالي:

 

شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس.

سنتان من الخبرة في إدخال البيانات أو خبرة مكتبية ذات صلة.

الحصول على تدريب معتمد في إدخال البيانات قد يجعل الشخص مؤهلًا ليصبح مدخل بيانات.

مهارات حاسوبية قوية، وإلمام ببرامج الكمبيوتر المختلفة مثل (Microsoft office).

المهارات والكفاءات الجوهرية لمدخل البيانات

وفيما يأتي أبرز المهارات التي يتطلبها العمل في مجال إدخال البيانات:

 

التخطيط والتنظيم.

جمع المعلومات والتعامل معها وإدارتها.

القدرة على حلّ المشكلات

القدرة على اتخاذ القرار.

امتلاك مهارات التواصل.

الالتزام بالسريّة.

القدرة على العمل تحت الضغط.

الانتباه للتفاصيل.

معرفة القواعد وعلامات الترقيم

القدرة على إتمام العمل ضمن الوقت المطلوب.

القدرة على إدخال البيانات في جهاز الكمبيوتر بسرعة ودقة.

امتلاك مهارة التفكير التحليلي.

أنواع وظائف إدخال البيانات

فيما يلي نوعان رئيسيان من أنواع وظائف إدخال البيانات والتي تصنف حسب مكان العمل:

 

العمل الحُر عن بُعد

يستطيع مُدخل البيانات العامل عن بعُد اختيار الموقع الذي يريد العمل به، واختيار ساعات العمل المناسبة له، ويُدفع له بناءً على كلّ مشروع وليس بالاعتماد على عدد ساعات ثابت، كما يُمكن أن يكون العمل عن بعد في إدخال البيانات فرصةً لكسب بعض المال الإضافي إلى جانب العمل كموظف بدوام كامل في عمل مختلف أو أثناء دراسته الجامعية.

 

العمل من المنزل

يحصل العاملون في وظيفة إدخال البيانات من المنزل على أجرهم بالساعة، على عكس العاملين عن بعد بشكلٍ حرّ، ويتمتعون بمزايا مختلفة؛ كالمكافآت، والمزايا الصحية في بعض الأحيان، بالإضافة إلى إجازة مدفوعة الأجر، ويعتمد التوظيف على الأداء المرتبط بالسرعة والدقة والموثوقية خلال عملية إدخال البيانات.

 

يُعد مجال إدخال البيانات من المجالات الواسعة المهمة المتاحة للجميع؛ وذلك لأنه غالباً لا توجد مؤهلات دراسيّة محددة لوظيفة مدخل البيانات، فكل من يمتلك مهارات حاسوبية قوية وشهادة الثانوية العامة ومهارات شخصية مثل؛ السرعة في الإنجاز مع مراعاة الدقة وتحمل العمل تحت الضغط يستطيع التقدم لهذا لعمل، وتعد مهنة إدخال البيانات مهنة مرنة تمكّن العاملين فيها من إتمام عملهم عن بعد من خلال العمل الحر أو العمل كموظف من المنزل، والوصف الوظيفي لعملهم متمثل بتدقيق البيانات بعد إدخالها، والتأكد من صحتها، والمحافظة عليها من الضياع من أجل استرجاعها عند الحاجة لاستخدامها، أو للحصولِ على معلوماتٍ منها.