تُعرف خدمات التأمين على أنها خدمات مالية تقدمها شركات مختصة وبنوك مصرفية للعملاء، الأفراد منهم والشركات؛ بحيث يتم إعطاؤهم منتجات أو برامج هدفها التعويض ودفع المستحقات تجاه أي مخاطر محتملة الوقوع مستقبلاً، تؤدي وتسبب خسائر شخصية أو خسائر للمتلكات أو تُوقع مسؤولية تجاه أشخاص آخرين، وينتج عن هذا النوع من الخدمات وجود وثيقة تأمين يتم من خلالها إثبات حق العميل بالاستفادة من الخدمة التأمينية المُحددة؛ وفقاً لما تم الموافقة عليه من شروط في العقد التعريفي بينه كمؤمّن عليه وبين مُقدم هذه الخدمة وهو المؤمّن، وبما يلبي احتياجاته وتوقعاته ورغباته المتمثلة بتغطية وتعويض خسائر الأخطاء المحتملة في المستقبل.

 

تأمين تكافل الراجحي

أطلق بنك الراجحي لعملائه من أفراد؛ مواطنين ومقيمين، وشركات، في المملكة العربية السعودية برنامج خاص لتقديم حلول وخيارات متنوعة لكافة أنواع خدمات التأمين، التي يتطلعون للحصول عليها وفق أسعار تنافسية وخطط شاملة واستراتيجية، تدعم احتياجاتهم وتوقعاتهم، فكان برنامج تأمين تكافل، الذي يتعهد البنك من خلاله بتقديم حلول ميسرة تحقّق احتياجات العملاء للتأمين، على أن تكون هذه الحلول متوافقة مع ما يتم التعامل به من أحكام الشريعة الإسلامية في المملكة، وتعرض خدمات متميزة تلبي الاحتياجات المتنوعة، بما في ذلك التأمين الصحي للأفراد والشركات.

 

ما هو تكافل الراجحي للتأمين الصحي

يعد هذا التأميح أحد أهم الخدمات والمنتجات التأمينية، التي يوفرها مصرف الراجحي لعملائه، مع استمرارية التمسك بالمبادئ الأخلاقية والعدالة؛ لتحقيق ما هو أفضل لهم ولعوائلهم والعاملين لديهم، ضمن مجموعة من خطط التأمين التي تمّ تصميمها لحماية صحة المؤمن عليهم بأفضل سعر وأعلى جودة ممكنة، مع الإهتمام بالنهج المتحور حول صحة العميل، وضمان استفادة إلى أقصى حد من هذا البرنامج، بداية من عملية الاستفسار والتسجيل والاشتراك السهلة والمريحة، مروراً بخطوات ووثائق التجديد مع إمكانية الحصول على خصومات، ووصولاً إلى تغطية كافة المصاريف والتكاليف الطبية.

 

يقدم برنامج تكافل الراجحي للتأمين الصحي  الرعاية والحماية الطبية الشاملة لحامليه والمستفيدين منه، عند التعرض للإصابة بمرض أو أدى أو إصابة ما؛ حيث يمكّن المؤمن عليه من الحصول على مختلف الخدمات الطبية من المؤسسات الطبية والصحية المشمولة بالنظام، مع توفير الحماية الكاملة أو الجزئية بحسب نوع الاشتراك، من التكاليف الطبية المرتفعة وغير المتوقعة، خاصة وأن يتمتع بالخصائص التالية:

 

 توفير شبكة واسعة من مقدمي الرعاية الطبية والصحية.

تغطية تأمينية ذات نطاق واسع.

إجراءات مطالبات عادلة وسريعة.

 

حماية فريق العمل

يمكّن برنامج تكافل الراجحي للتأمين الصحي منشآت الأعمال الصغيرة والمتوسطة، التي يوجد فيها فريق عمل، يؤدي كل فرد فيه دوره على أكمل وجه، الرعاية الصحية اللازمة، من خلال اختيار صاحب العمل للباقة التأمينية المناسبة للتأمين عليهم؛ حيث يتوفر العديد من الباقات، التي تلبي متطلبات هذه المنشآت على إختلاف عملها، ويقوم فريق خدمة العملاء بمساعد صاحب العمل في اختيار حلول التأمين الصحي المناسب له ولاحتياجات فريق عمله.

 

على صعيد آخر يتميز هذا البرامج بعدة مزايا؛ أهمها: التنافسية العالية في الاشتراكات التي يوفرها للعملاء من أفراد وشركات، وسرعة في تنفيذ الموافقات المسبقة مع إمكانية الوصول إلى البواب الإلكتروني الخاصة بخدمات وثائق التأمين، مع توفير شبكة مؤلفة من 1100 مقدم رعاية طبية وصحية منوعة في مختلف أنحاء المملكة.

 

كيفية التقديم على تكافل الراجحي للتأمين الصحي

يمكن لأي عميل سواء كان فرداً أو شركة الحصول على خدمات التأمين التي يوفرها بنك الراجحي، والتسجيل والاشتراك بها من خلال زيارة أحد الفروع المنتشرة في شتى أنحاء السعودية، أو عن طريق البوابة الإلكترونية وملأ النموذج الخاص بالاشتراك، والذي يتضمن المعلومات التالية:

 

المعلومات الشخصية: وتشمل على الاسم الأول، واسم العائلة (الأخير)، الجنسية، العمر، والجنس.

المعلومات المالية: بحيث يتم تحديد نوع العميل ما إذا كان فرد أو تجاري.

معلومات الاتصال: وتشمل على رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، المنطقة، أفضل وقت للإتصال، والرمز الترويجي.