طريقة استعادة البطاقات الائتمانية في حال سحبها داخل الماكينة في مصر.
سنوضح لكم الأسباب التي تتسبب في سحب البطاقات الائتمانية داخل الماكينات وكيفية استرجاعها مرة أخرى.
سبب سحب البطاقة
تكرار إدخال الرقم السري 3 مرات عن طريق الخطأ خلال 24 ساعة.
انتهاء مدة صلاحية الفيزا.
في حال فقدان البطاقة أو سرقتها والإبلاغ عنها، ومحاولة شخص آخر لاستخدامها، في هذه الحالة يتعرف البنك على أنها ليست ملكه، فيسحبها فورًا.
عند إدخال الفيزا كارت، والتأخر في كتابة الرقم السري.
التأخر في سحب البطاقة بعد الانتهاء من العملية.
إذا كان هناك عطل أو خلل فني في الماكينة.
كيفية استعادة البطاقة
الاتصال بخدمة العملاء في الحال، والإبلاغ عن مكان الماكينة وتوقيت سحب البطاقة بالضبط.
إذا كان الصراف الآلي يخص بنك آخر فعليك الاتصال بخدمة العملاء للإبلاغ والإسراع في طباعة كارت جديد.
إذا كانت الماكينة خارج الفرع، وموجودة في الشوارع والمولات، فأغلب الأحيان تكون تابعة لشركات خاصة، وعليك التوجه إلى أقرب فرع للبنك التابع له، واستخراج بدل فاقد.
إذا كانت ماكينة الصراف ملحقة بالبنك أو الفرع نفسه، يقوم فرع البنك الأقرب لماكينة الصراف بالاحتفاظ بكارت الفيزا بعد استخراجه من ماكينة الصراف حتي يأتي صاحب الكارت في اليوم التالي ويستلمه بإثبات الشخصية
لذا يفضل دائمًا استخدام الفيزا في ماكينة متصلة بالبنك لسهولة استعادة الكارت.
العربية
