القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت “clear cache” وذلك لخدمات google play هو واحد من أكثر الطرق فعالية لحل مشكلة حل مشكلة توقف خدمات google play، ويكون ذلك بالقيام بالخطوات التالية:
اذهب إلى الإعدادات “settings”، ثم اضغط على “التطبيقات App”، وقم بالتمرير إلى اليمين أو اليسار وذلك حتى الوصول إلى نافذة جميع التطبيقات All.
ابحث عن تطبيق google play، google play services، وقم بالدخول إليه ثم اضغط على إيقاف إجباري “Force Stop”.
ثم عليك القيام بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”.
1ـ مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل Google Services Framework
تُعتبر من الطرق التي تعمل على حل مشكلة توقف google play ، وينبغي القيام بالخطوات التالية في هذه الطريقة:
الذهاب إلى قائمة الإعدادات “settings”، ثم قم بالذهاب إلى التطبيقات “App”، والقيام بالتمرير بالإصبع على اليمين أو اليسار حتى الوصول إلى نافذة جميع التطبيقات “All”.
ثم عليك القيام بالبحث على تطبيق خدمات “Google Services Framework”، والدخول إليه والقيام بالضغط على إيقاف إجباري “Force Stop”، ثم القيام بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”
وفي هذه الطريقة يتم القيام بإغلاق شبكة الواي فاي “Wi-Fi”، ثم القيام بتشغيله مرة أخرى، وأيضًا بيانات الهاتف “Mobile Data”، ثم القيام بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، كما ينبغي القيام بتغيير الروم Rom بنسخة جديدة متوافقة مع الجهاز الخاص بالمستخدم، وذلك في حالة عدم فاعلية الطرق السابقة التي تم شرحها سابقًا، وكان الجهاز يحتوي على روم غير رسمي.
قد ترجع مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي على الهاتف المحمول الخاص بك إلى مشكلة في تطبيق جوجل بلاي ذاته أو في حساب Gmail الخاص بك، ويمكنك حل تلك المشكلة من خلال تنفيذ ما يلي:
يجب إعادة تنزيل تطبيق “متجر جوجل بلاي” على الجهاز، ومن خلال إزالة الحساب ينبغي تحديث حساب جوجل والذي يكون مرتبط بتطبيق “متجر جوجل بلاي”، ثم بعد ذلك إعادة ربطه مع التطبيق مرة أخرى، عن طريق القيام بالضغط على خيار الإعدادات “settings”، ثم الضغط على خيار الحسابات “Accounts”، وبعد ذلك القيام بالضغط على خيار إزالة الحساب “Remove account”.
وينبغي التحقق من التطبيقات التي تم توقفها وتعطيلها “disabled app”، وذلك فقد يتم الاعتماد عليها من قبل متجر جوجل بلاي، ويكون ذلك بالطريقة التالية: حيث القيام بالضغط على خيار الإعدادات “Settings”، ثم القيام بالضغط على خيار التطبيقات “Apps”، ثم الضغط على خيار الكل “All”، ثم تفعيل “Enable” التطبيقات التي قد يتم تعلق عملها بمتجر جوجل بلاي.
ومن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بعدم قدرة وتمكن خوادم جوجل “Google’s services” على المزامنة مع التاريخ والوقت في الجهاز، لذا ينبغي القيام بالتأكد من إعدادات الوقت والتاريخ، وينبغي مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Cache”، وبيانات “Data” خدمات جوجل بلاي “Google Play Services”، وأيضًا إعادة ضبط المصنع للجهاز “Factory reset”.
العربية
