كيف يتم إعادة تنشيط الحساب من خلال أون لاين الرياض.

كيفية إعادة تنشيط الحساب من خلال أون لاين الرياض

تختلف خطوات إعادة تنشيط الحساب من خلال أون لاين الرياض من الأفراد للأعمال الناشئة أو المؤسسات كالتالي:

أولاً: تنشيط الحساب للأفراد

• الخطوة الأولى: الدخول على موقع خدمة أون لاين الرياض من خلال الضغط على الرابط التالي  ثم اختيار “نسيت كلمة المرر”، هذا في حالة وقف الحساب لأسباب غير أمنية، وفي حالة الأسباب الأمنية فسيتم التعرف على حالة المستخدم أوتوماتيكياً وستظهر له خيارات أخرى.
• الخطوة الثانية: يبدأ العميل بتعريف نفسه من خلال إدخال رقم الباقة أو رقم الهوية لمجلس التعاون الخليجي.
• الخطوة الثالثة: توثيق الهوية من خلال تحديد رقم البطاقة المستخدمة في توثيق التسجيل، إما بباقة صراف آلي أو بطاقة ائتمان، وفي تلك الحالة يجب إدخال تاريخ انتهاء صلاحية هذه البطاقة، ثم إدخال الرقم السري للبطاقة التي تم اختيارها.
• الخطوة الرابعة: يتم إدخال كلمة المرور الجديدة الخاصة بالقنوات الرقمية ثم تأكيدها مرة ثانية، ثم مراجعة الملف الرقمي وتحديث بياناته، مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني الخاص بالعميل، والرمز السري المكون من أربع خانات والخاص بهاتف الرياض.
• الخطوة الخامسة والأخيرة: الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.

ثانياً: تنشيط الحساب للأعمال الناشئة

• الخطوة الأولى: يقوم العميل بالدخول على رابط خدمة أون لاين الرياض الموضح أعلاه، واختيار “نسيت كلمة المرور”، ثم يعرِّف نفسه بإدخال رقم السجل التجاري ثم رقم الحساب أو بطاقة الائتمان.
• الخطوة الثانية: إدخال كلمة مرور جديدة والتأكيد عليها، ثم تحديث بيانات الملف الرقمي من حيث اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والرقم السري.
• الخطوة الأخيرة: هي الموافقة على الشروط والأحكام.