تقوم شركة جوجل بمعرفة هذه المعلومات وغيرها من خلال طريقين الأول من خلال المستخدمين للهواتف الذكية بشكل عام وبمجرد إنشاء حساب جوجل من أجل الدخول إلى جوجل بلاي وتفعيل نظام ال GPS تلقائيا يتم تعقب كافة الحركة التي يتحركها مستخدم الهاتف وكذلك تسجيل المواقع التي يزورها ومدة المكوث بها ومن خلال التنقل بين المواقع يتعقب النظام الطرق وحالتها وبمجرد وصول معلومات من أكثر من جهاز متعقب يتم التنبؤ بوجود أزمة مرورية .أما الطريق الأخر الذي يتعرف عليها من خلال المرشدين المساهمين في موقع حيث أعد شخصيا مرشدا ومصورا معتمدا بنجمة التساعية ومن أحدى وظائفنا كمرشدين الإبلاغ عن الحوادث و الأزمات المرورية و التحويلات و الطرق المغلقة وغيرها الكثير من الأعمال التي نقوم بالمساهمة بها مما يساعد في تقديم العديد من النصائح والفوائد والإجابات حول العالم .