يمكن من خلال منصة أبشر الإبلاغ عن الوثيقة المفقودة سواءًَ كانت بطاقة الهوية أو غيرها من الوثائق، كما يمكن استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية، وخلال فترة حظر التجوال وتعليق عمل الأجهزة الحكومية؛ قامت وزارة الداخلية بإصدار ما يزيد عن 100 ألف وثيقة، ما بين سجل الأسرة وشهادة الميلاد، كما تم إيصال تلك الوثائق إلى المواطنين في منازلهم، من خلال البريد السعودي والذي يعد شريكًا استراتيجيًا للخدمة.
يمكن الدخول إلى منصة أبشر للأفراد وتسجيل الدخول، ثم القيام بالخطوات التالية:
ويجب الأخذ في الاعتبار أنه لا يمكنك طلب إعادة إصدار أكثر من نسخة للوثيقة الواحدة، أو طبي بدل فاقد لنفس الوثيقة أكثر من مرة، وسيتم إيصال الوثيقة إلى منزلك خلال فترة 14 يومًا من تاريخ تقديم الطالب، كما أن عليك التأكد من القيام بالإبلاغ عن فقد الوثيقة من خلال المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية موقع أبشر.
العربية
