يتم الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك على الانترنت.
يتم اختيار خيار “المباشر للأفراد”.
بعد ذلك تفتح صفحة يطلب فيها تسجيل اسم المستخدم، وكلمة المرور.
ثم يتم الضغط على دخول
بعدها يقوم بفتح صفحة تحتوي على رقم الهاتف وكلمة سر مؤقتة يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله.
بعد إدخال كلمة السر المؤقتة التي تصلك على جوالك يتم الدخول إلى صفحة البيانات الشخصية المسجلة لدى البنك، ويمكن تحديث رقم الجوال أو أي بيانات أخرى.
يتم إدخال البطاقة البنكية في جهاز الصراف الآلي.
يتم اختيار قائمة الخيارات الفرعية.
ثم اختيار خيار “إضافة تحديث رقم الجوال.
بعد ذلك يتم عرض الشروط والأحكام الخاصة بذلك، وبعد قراءتها يتم الضغط على موافق.
ثم يتم إدخال رقم الجوال ثم الضغط على تأكيد.
بعد ذلك تظهر رسالة تأكيدية للمعلومات التي تم إدخالها.
ثم يتم الضغط على نعم.
بعد إتمام تلك العملية يجب التوجه إلى أحد فروع البنك لتأكيد التغيير.
يمكن إجراء المعاملات البنكية والمصرفية المتعددة الخاصة بالحسابات خلال 24 ساعة من خلال استخدام الهاتف الأرضي، أو الجوال، ويكون ذلك من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، ورقم الهاتف المصرفي هو 966920003344.
إجراء اتصال من الجوال الذي تم تسجيله على رقم 920003344.
يتم اختيار الرقم 0 ليتم اختيار الخدمات الأخرى ثم الضغط على رقم 3 ليتم التسجيل في الهاتف المصرفي.
ثم اختيار الرقم 1 لكي يتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
بعد ذلك يتم اللجوء لإدخال الرقم الخاص ببطاقة الصراف.
ثم يطلب إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف.
ثم يتم إدخال الأرقام السبعة الأخيرة من الحساب.
ثم إدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام على أن يكون متفقاً مع الشروط التالية:
لا يكون الرقم متسلسل.
لا يكون متشابه.
أن لا يكون هذا الرقم تاريخ ميلادي أو تاريخ هجري.
أن لا تكون بداية الرقم 0 أو 1.
أن لا يكون هو نفس الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
يمكن للعملاء غير المسجلين في خدمة الهاتف المصرفي، تطبيق هذه الخطوات أو العملاء الذين نسوا الرقم السري.
يرجى التأكد من إضافة رقم الجوال في أي صراف خاص بمصرف الراجحي.
التأكد من أن بطاقة الصراف الآلي للحساب في مصرف الراجحي سارية المفعول.
بعد أن يتم إضافة الحساب للمستفيد من خلال خدمة المباشر للأفراد، يتم الاتصال على الرقم 920003344 لكي يتم التنشيط ثم تطبيق الخطوات التالية:
العربية
