كيفية معرفة رقم بطاقة التموين وكيفية الاستعلام عنها إلكترونيا في مصر.

معرفة رقم بطاقة التموين يمكن الاستعلام عن الرقم الخاص ببطاقة التموين والاستعلام عن الأفراد المضافين على بطاقة التموين من خلال المنظومة الإلكترونية التي توفرها وزارة التموين للمواطنين، حيث يمكن الاستعلام عن التفاصيل الخاصة ببطاقة التموين ومتابعتها بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة التموين، لذا تابعوا معنا موضوع اليوم عبر موقعنا.

الاستعلام عن أفراد بطاقة التموين

• يمكن معرفة أفراد البطاقة التموينية وعددهم من خلال الرقم القومي من أجل التعرف على البيانات المحدثة للبطاقة التموينية من حيث إضافة مواليد أو حذف أفراد.
• ويكون الاستعلام عن البيانات المحدثة عن طريق الذهاب إلى موقع وزارة التموين ومتابعة التحديث على صفحة البطاقة التموينية ومراجعة بياناتها.
• كما يمكن من خلال الموقع الاستعلام عن عدد الأفراد الموجودين على البطاقة التموينية بصورة إلكترونية عن طريق الخدمات الإلكترونية التي يوفرها موقع وزارة التموين الموجود على الرابط التالي tamwin.com.eg .
• وبالإضافة إلى ذلك يمكن إضافة مواليد إلى البطاقة التموينية، أو حذف أحد أفراد الأسرة من البطاقة التموينية عن طريق الدخول إلى موقع وزارة التموين والقيام بذلك.

معرفة رقم بطاقة التموين

• يمكن معرفة رقم بطاقة التموين من خلال النظر إلى الكارت الذكي للبطاقة التموينية، والذي يمكن من خلاله القيام بالعمليات الإلكترونية باستخدام الماكينات الإلكترونية عن طريق إدخال الكارت الذكي في الماكينة الإلكترونية.
• ويمكن إيجاد ومعرفة رقم بطاقة التموين من خلال النظر في الجانب الأمامي للكارت الذكي للبطاقة التموينية، والذي يتكون من مجموعة من الأرقام تبلغ ١٢ رقم.
• كما يمكن معرفة رقم بطاقة التموين من خلال الذهاب إلى صفحة البطاقة التموينية على موقع دعم مصر، وهي من إحدى الخدمات التي يقدمها الموقع.

كيفية الاستعلام عن أفراد بطاقة التموين إلكترونيا

• الذهاب إلى موقع دعم مصر من خلال الرابط التالي وبعد ذلك يتم الضغط على استعلام أفراد من القائمة الموجودة بأعلى الصفحة.
• وبعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة، ثم الضغط على دخول من أجل التعرف على حالة بطاقة التموين.
• كما يمكن الاستفسار عن البيانات التي تتعلق ببطاقة التموين من خلال الإتصال على الرقم الآتي ٩١٢٣٧.

كيفية تحديث بيانات البطاقة التموينية وإضافة رقم الموبايل

• يمكن القيام بتحديث بيانات بطاقة التموين وإضافة رقم الموبايل، وذلك من خلال القيام بمجموعة من الخطوات كالتالي:
• الذهاب إلى موقع دعم مصر من خلال الضغط على الرابط الخاص به.
• القيام بإدخال رقم البطاقة التموينية ، وبعد ذلك إدخال الرقم القومي الخاص ببطاقة التموين.
• وبعد ذلك يتم اختيار المحافظة التابع لها، ثم بعد ذلك الضغط على الأيقونة الخاصة بعرض.
• وبعد ذلك تُفتح صفحة البطاقة التموينية لكي يتم كتابة رقم الموبايل وإضافته إلى البيانات، وبعد ذلك يتم الضغط على حفظ رقم الموبايل لكي تتم عملية تحديث بيانات بطاقة التموين.

كيفية الحصول على الرقم السري للبطاقة التموينية وكيفية تفعيلها

• بعد استلام البطاقة التموينية يمكن الحصول على الرقم السري للبطاقة التموينية والقيام بتفيل البطاقة بعد استيفاء الإجراءات من مكتب التموين.
• وفي حالة الرغبة في التحقق من استيفاء الإجراءات الخاصة بتسلم البطاقة التموينية في مكتب التموين فيمكن الذهاب إلى مكتب التموين، أو الاتصال برقم مكتب التموين الخاص بخدمة المواطنين.
• ولكي يتم تفعيل البطاقة التموينية ينبغي القيام بإرسال رقم 1 باللغة الإنجليزية إلى رقم ٩١٢٣٧، أو إلى رقم ٩١٣٦، على أن يتم إرسال الرسالة من رقم الموبايل الخاص بصاحب بطاقة التموين ، والذي يكون مسجل لدى مكتب التموين.
• وذلك من أجل استلام رسالة تحتوي على البيانات الخاصة بميعاد تفعيل بطاقة التموين، بالإضافة إلى الرقم السري للبطاقة، والذي يجب الاحتفاظ به.

كيفية القيام بتظلم عن طريق مكاتب التموين

• يمكن القيام بعمل تظلم ورفعه إلى مكتب التموين في الحالات المختلفة مثل إيقاف البطاقة التموينية ، أو حذف أفراد من البطاقة، أو إيقاف صرف النقاط الخاصة بالخبز وغير ذلك.
• ويكون ذلك عن طريق كتابة طلب تظلم بشكل يدوي والذهاب إلى أحد المكاتب التموينية التي تتبع لها البطاقة التموينية والتابعة للمنطقة.
• وبعد ذلك يتم التقديم على طلب الحصول على الاستمارة الخاص بطلب التظلم، ثم تعبئة البيانات المطلوبة في الاستمارة من حيث كتابة الأسماء المضافين على البطاقة التموينية مع إرفاق بالطلب نسخة من بطاقة الرقم القومي الخاص بكل فرد على البطاقة التموينية، مع كتابة التظلم ونوعه.
• وبعد ذلك يتم طلب رفع طلب التظلم من الموظف التابع لمكتب التموين، وبعد ذلك يمكن معرفة نتيجة طلب التظلم ومتابعته عن طريق موقع وزارة التموين الإلكتروني على الإنترنت.

كيفية تقديم التظلمات من خلال موقع دعم مصر

• يمكن تقديم طلب تظلم بشأن البطاقات التموينية ورفعه من خلال موقع دعم مصر والتي يرتبط بوزارة التموين المصرية، وذلك في إطار حرص وزارة التموين على توفير كافة الخدمات التي يمكن أن يحتاجها المواطنين بشكل إلكتروني لتوفير مزيد من الجهد والوقت.
• بالإضافة إلى الاهتمام الشديد بطلبات التظلم المقدمة من المواطنين بشأن البطاقات التموينية، وذلك من أجل توفير الخدمات التموينية على أعلى مستوى للمواطنين.
• ويمكن تقديم طلبات التظلمات التي تتعلق ببطاقة التموين وبصورة إلكترونية في غاية السهولة في الحالات الآتية:
• حالات حذف أفراد من البطاقة.
• حالة وقف البطاقة التموينية.
• حالة عدم صرف الفرق الخاص بنقاط الخبز التموينية.
• ويمكن القيام برفع التظلم بصورة إلكترونية من خلال كتابة اسم صاحب بطاقة التموين، بالإضافة إلى إدخال كلمة السر للبطاقة.
• ثم بعد ذلك يتم إرفاق المستندات المطلوبة لطلب التظلم من حيث إرفاق صورة من بطاقة التموين والرقم السري، وصورة من بطاقة الرقم القومي الخاصة بصاحب بطاقة التموين ، وصورة شهادة ميلاد صاحب البطاقة التموينية على أن تكون شهادة ميلاد كمبيوتر.
• وذلك إلى جانب إرفاق صور من بطاقة الرقم القومي لكل فرد من الأفراد الذين استفادوا من البطاقة التموينية ، وبعد ذلك يتم تقديم طلب التظلم الذي يريده مالك البطاقة ثم رفعه.
• ويمكن متابعة طلب التظلم إلكترونيا دون أن يتطلب ذلك الذهاب إلى مكتب التموين، وذلك من خلال موقع دعم مصر التابع لوزارة التموين.

كيفية إضافة أفراد إلى البطاقة التموينية بصورة إلكترونية

• يمكن القيام بتحديث بيانات البطاقة التموينية وإضافة أفراد عليها من خلال التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التموين على الإنترنت.
• ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني دعم مصر لكي يتم الذهاب إلى موقع وزارة التموين الرسمي من خلاله.
• وبعد ذلك يتم كتابة اسم المستخدم الخاص باسم مالك البطاقة التموينية، وبعد ذلك يتم كتابة كلمة السر لبطاقة التموين والتي تتكون من اثني عشر رقم، ويمكن معرفة الرقم السري للبطاقة من الكارت الخاص ببطاقة التموين من جهته الأمامية.
• ثم بعد ذلك يمكن الدخول إلى صفحة البطاقة التموينية وتحديث البيانات المرغوبة وإضافة الأفراد إلى البطاقة.