فد يعود ذلك لعد اسباب سأقوم ذكرها وانت من تستطيع اختيار حالتك  اولا انك قد قمت بإرسال هاتفك الى محل غير موثوق به او قد لا يكون على معرفه كبيره بأجهزه الايفون فانصحك الى ارساله الى خبير بالاجهزه الخاصه بأبل او حتى ارساله الى الشركه نفسها  ثانيا قد كون الهاتف قد جاء عليه الماء او حتى الرطوبه فسببت بهذا قم بتجفيفه بمجفف الشعر وحاول وضعه في كومه من الارز لامتصاص الرطوبه والماء  رابعا قد يكون نوع الشاشه غير اصلي وقد اثر على السماعات والمايك  او قد يكون انسكب عليه شيء قام بإحداث العطل فيه