ما طريقة التواصل مع وزارة الداخلية السعودية إلكترونيًا وهاتفيًا

الكاتب: ولاء الحمود -
ما طريقة التواصل مع وزارة الداخلية السعودية إلكترونيًا وهاتفيًا

ما طريقة التواصل مع وزارة الداخلية السعودية إلكترونيًا وهاتفيًا.

 

 

التواصل مع وزارة الداخلية السعودية نوضحه لكم اليوم من خلال موقعنا حيث أطلقت وزارة الداخلية السعودية مركز استقبال وتواصل إلكتروني للمواطنين، وجاء هذا القرار من وزير الداخلية من أجل التيسير وإنجاز الأعمال لكافة المواطنين على أراضي المملكة، ولذلك اتخذت عدة شعارات لتوعية المواطنين تتضمن (وصول أسهل وإنجاز أسرع)، ولهذا السبب نحن بصدد توفير كافة المعلومات هذا المركز من خلال السطور التالية:

 

التواصل مع وزارة الداخلية السعودية

تتيح وزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات الجيدة، كي تيسر عليهم عناء الذهاب إلى المكاتب الحكومية، والانتهاء من تقديم الطلبات مثل استخراج تصاريح الإقامة، تجديد بطاقة الهوية، تجديد جواز سفر، وغيرها من خدمات وزارة الداخلية.

 

ومن أكثر الخدمات التي وفرتها الوزارة للمواطنين بالمملكة هو توفير موعد مع سمو وزير الداخلية من أجل التواصل معه، وتقديم طلبات عاجلة، وذلك عن طريق تحديد لقاء أسبوعي في مكتب سمو الوزير أو التواصل معه عبر الإنترنت ويتم تحديد موعد مسبق معه من خلال رسالة SMS محدد بها اليوم، والوقت، والمكان.

ارقام وزارة الداخلية السعودية

من الممكن لأي مواطن التواصل مع وزارة الداخلية السعودية والاستفسار عن إحدى الخدمات التي تقدمها للمواطنين، لذلك وفرت عدة طرق للتواصل مع الوزارة سواء عبر الهاتف الجوال، الخط الساخن، البريد الإلكتروني والتي تتمثل في الآتي:

  • الرياض: التواصل من خلال الهاتف الجوال 4011111 (011)
  • مكتب الوزير في جدة: 6684000 (012)
  • الرمز البريدي للوزارة: ص.ب. 11134 – الرياض – المملكة العربية السعودية.
  • صندوق بريد: 1261
  • الفاكس: 00966114033125
  • كما يمكنك التواصل عبر هذا الرقم 00966114011944 – 00966114011111 – 8004399999على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

أهمية مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني

تكمن فكرة التواصل المباشر مع سمو وزير الداخلية بالراحة النفسية للمواطنين، حيث كان من قبل عندما يريد مواطن سعودي مقابلة سمو الوزير، كان يتكبد عناء السفر من أجل تقديم له طلب عاجل والتصدق عليه من قبل الوزير، أما الآن فالأمر اختلف تماماً، والذي يتمثل في الآتي:

  • التواصل مع سمو الوزير عبر تكنولوجيا الانترنت بالصوت والصورة.
  • منح خدمات المواطنين بشكل أفضل وبأساليب احترافية عن السابق.
  • المتابعة المستمرة للهيئات المختصة حتى تنتهي الخدمات المطلوبة، وإشعار المواطن بما تم فعله في هذه الطلبات من خلال الرسائل النصية.
  • إمكانية التسجيل الإلكتروني من ضمن الوسائل الميسرة لانتهاء من طلبات المواطنين في وقت سريع للغاية.
  • تقليل الفترة الزمنية التي ينتظرها المواطن في قضاء خدماته أو تعاملاته.
  • يمكن للمواطن مراجعة مركز الخدمة بنفسه بصورة يومية من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 4 مساءً.
  • إمكانية مراجعة الطلبات من خلال الهاتف الجوال دون الحضور إلى مراكز وزارة الداخلية، حيث يمكن التواصل هاتفياً من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 12 بعد منتصف الليل.

مراسلة وزير الداخلية السعودي

تتيح وزارة الداخلية السعودية تقديم خدماتها من خلال مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في المناطق التالية:

  • مدينة الرياض – حي المروج

يمكن للسيدات والرجال الذهاب إلى المركز الذي يعمل 5 أيام في الأسبوع فقط من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 4 عصراً.

  • جدة – طريق الملك عبد العزيز

يتوفر للسيدات والرجال، يعمل بواقع 5 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 4 مساءً.

أبرز خدمات مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني

يوفر مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني العديد من الخدمات أهمها:

  • إمكانية طلب حضور جلسة استقبال سمو وزير الداخلية للمواطنين.
  • تقديم الطلبات.
  • استقبال الشكاوى.
  • استقبال الآراء والمقترحات.
  • الاستعلام ومتابعة طلبات المواطنين.
  • التواصل المرئي عن بُعد مع سمو وزير الداخلية.

 

شارك المقالة:
117 مشاهدة
هل أعجبك المقال
0
0

مواضيع ذات محتوي مطابق

التصنيفات تصفح المواضيع دليل شركات العالم
youtubbe twitter linkden facebook