ERP هي اختصار لجملة Enterprise Resource Planning أو ما يعرف بالعربية (تخطيط موارد المؤسسة).
هناك عدد كبير من حلول البرمجيات المتاحة في السوق لمجموعة واسعة من العمليات.
مهما كان عملك هناك دائمًا حل البرمجيات الذي يلبي المطالب المحددة للصناعة الخاص بك.
إن الشركات من جميع الأحجام تميل إلى شراء ERP برنامج تخطيط موارد المؤسسات.
لكن ماذا يعني بالضبط هذا المصطلح، وكيف تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات؟
ما الذي يعنيه تخطيط موارد المؤسسة ERP؟
يجب أن تفكر في برنامج تخطيط موارد المؤسسة ERP كأداة تحافظ على قاعدة بيانات من المعلومات المتعلقة بكل عمليات الأعمال في جميع إدارات المؤسسة من الموارد البشرية لإدارة علاقات العملاء.
العديد من حلول ERP تسمح بدمج عمليات جميع الأعمال، وبالتالي تقليل كمية العمل اليدوي وتبسيط سير العمل.
أعتقد أنه من المهم أن نلاحظ أن وجود قاعدة بيانات مركزية وعملية تمكن من اتساق عمليات الأعمال والأهم من ذلك، يقدم ERP مستويات موثوقة من الخدمة للعملاء.
على سبيل المثال، قد يتلقى نظام ERP طلب العميل ثم يقوم بإرسال هذه المعلومات تلقائيا إلى مركز التوزيع الذي يقوم بمعالجة الطلب في الوقت المناسب.
اعتمادا على حلول نظام ERP فإن البرنامج قادر على النظر في مستويات المخزون، وأوقات الشحن وغيرها من العوامل لتحديد قرار التوزيع.
بشكل عام، يستخدم ERP قاعدة بيانات مركزية لمختلف العمليات التجارية للحد من العمل اليدوي وتبسيط سير الأعمال التجارية القائمة.
عادة ما يحتوي نظام ERP على أجهزة لوحية تمكن المستخدمين من أن ينظروا في البيانات في الوقت الحقيقي التي تم جمعها من جميع الأقسام التجارية لقياس الإنتاجية والربحية.
دون برنامج تخطيط موارد مؤسساتERP، يتم تشغيل البيانات عن طريق الإدارة ويمكن أن يكون من الصعب الوصول لها.
لكن باستخدام ERP، يمكن بسهولة مشاركة البيانات من أقسام متعددة.
يمكن أن تستثمر هذه الثروة المعلوماتية في تطوير أهداف الأعمال وتقليل من كمية الوقت الذي يستهلكه الموظفون على المهام التي يمكن أن تكون آلية.
إنه من المهم أن نفهم المفهوم الأساسي لكيفية عمل أنظمة تخطيط موارد مؤسساتERP وهو مفهوم مصدر واحد للمعلومات أو مركزية المعلومات.
مميزات ERP
إن الفرضية الرئيسية لنظام تخطيط موارد المؤسسات ERP هو كيف تتفاعل هذه الوحدات المختلفة مع بعضها البعض لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ وأداء وظائف الأعمال.
من المهم التحقق ومعرفة ما إذا كان نظام ERP يتضمن الميزات الأساسية والمتخصصة التي تحتاج إلى مساعدة تبسيط عمليات عملك.
يعمل نظام ERP على قاعدة بيانات مركزية موحدة يتم إدارتها على مستوى جميع أقسام المؤسسة.
التكامل في نظام التكامل في نظام ERP هو اعلى مميزاته حيث يقوم النظام بدمج المعلومات المختلفة من الأقسام المختلفة للشركة واستخدامها بالشكل الأمثل.
السرعة والفاعلية لنظام ERP هي أفضل مميزاته فهو يقدم معلومات آنية Real Time information بما يعني أن النظام يقوم بتحديث البيانات بشكل مستمر.
يمكن تطبيق عمل نظام ERP على مختلف وحدات الشركة.
الأقسام التي يساعد ERP System في إداراتها
إليك الأقسام التي يساعد ERP System في إداراتها:
وحدة المحاسبة
وحدة المحاسبة يمكن أن تساعدك على تقليل كمية الوقت الذي يقضيه المحاسبين على تنفيذ مهامهم مثل تقارير النفقات أو المبيعات أو تقارير التكلفة والشحن لأي منتج.
مع نظام المحاسبة الآلي والمتكامل، يمكنك تنفيذ الإجراءات مثل إرسال الفواتير تلقائيا للعملاء.
هذه الوحدة مفيدة بشكل خاص وكذلك لأنه قد ننظر إلى تكلفة التشغيل الفعلية لتحديد الربحية والتوقعات لنمو الإيرادات المحتملة.
يمكن إدارة المخازن وتنسيق كمية المخزون مع تشغيل قسم الإنتاج أو التنسيق مع قسم المشتريات لشراء مواد خام اللازمة لتشغيل قسم الإنتاج.
وحدة الموارد البشرية
يمكن أن يساعد نظام ERP وحدة الموارد البشرية على تتبع السيرة الذاتية للمرشحين للوظائف المختلفة والمساعدة على تصنيف المرشحين وبالتالي سهولة اختيار المشرح المناسب للوظيفة المطلوبة.
كما يساعد على تنسيق مخصصات الموظفين كالمرتبات والمكافآت بين المهام الأخرى.
لعل أفضل مثال على مركزية المعلومات وفائدة دمج الوحدات المختلفة بالمؤسسة عن طريق نظام ERP هو الدمج بين وحدة الموارد البشرية ووحدة المحاسبة.
حيث يمكن عن طريق هذا الدمج احتساب وخصم السلف الخاصة بأحد الموظفين تلقائيًا.
وحدة التصنيع
إن برامج تخطيط موارد المؤسسات ERP مفيدة بشكل لا يصدق للمصانع وشركات التوزيع.
هذه الأدوات متعددة الأوجه يمكن أن تساعد على تبسيط العديد من جوانب عملية التصنيع.
على سبيل المثال، قد تكون أداة داخل هذا النظام قادرة على تحديد نقطة إعادة الترويج للمواد اللازمة لإنتاج السلع.
تحقيقا لهذه الغاية، يتيح نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP تقنيات متنقلة مثل الماسحات الضوئية والأقراص للإبلاغ عن إيصالات الجرد والحركات والاستهلاك، فضلًا عن إنتاج السلع النهائية في الوقت الحقيقي من أرض الإنتاج.
وحدة خدمة العملاء
نظام ERP يعمل على زيادة علاقة العملاء مع شركتك وضمان أن تجربتهم لا تشوبها شائبة.
نظام ERP لإدارة خدمة العملاء يمكنه تحليل تصفح العملاء وشراء الأشياء ليقوم بإرسال إعلانات استهداف للمنتجات التي قد تكون محل اهتمام العملاء.
كما يمكن أيضًا لنظام ERP أن يبقى العملاء على اطلاع وتتبع دائم كما في حالة شحن طلبهم.
تثبيت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP
يمكن الحصول على برنامج تخطيط موارد المؤسسات ERP إما من خلال التثبيت على جميع خوادم serversوحدات المؤسسة أو كحل قائم على الاتصال بالأنترنت Cloud.
واحدة من الفوائد الرئيسية للتثبيت على الخوادم هو أن النظام متاح مع أو بدون اتصال بالإنترنت.
من ناحية أخرى، فإن البرمجيات القائمة على الاتصال بالأنترنت Cloud غالبًا ما تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة بسبب انخفاض تكاليف التثبيت.
يمكن أن تكون تكاليف التثبيت في المؤسسة أكثر من ربع تكلفة النظام.
من عيوب استخدام النظام عبر الأنترنت Cloud انه لا يمكن الوصول إليها دون اتصال بالإنترنت كما انه يكون اقل في تأمين معلومات المؤسسة.
لكن نظام ERP الذي يعمل من خلال Cloud يسهل العمل لوحدات المؤسسة الموجودة في أماكن متباعدة أو مدن مختلفة.
كما يسهل Cloud أيضًا صيانة النظام وأجهزة الموظفين عن بعد.
كما يمكن للشركات استئجار أفضل الاستشاريين من أي مكان في العالم لدعم عملياتها، والتي يمكن أن تكون في أي مكان.
من المرجح أن تستخدم شركتك بعض البرامج في عملياتها اليومية.
نظام ERP يسمح لك بتطبيق البرامج الحالية الموجود بالفعل في شركتك مع نظام ERP الجديد بحيث يمكن للميزات العمل معًا بشكل جزئي.
أنواع الشركات التي تستخدم برامج تخطيط موارد المؤسسات ERP
الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء تستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP لتبسيط سير العمليات كما تستخدم ERP عبر مختلف النشاطات.
هذه الصناعات تشمل: تجارة التجزئة، تكنولوجيا التوزيع، الأدوية، الضيافة، أنظمة الاتصالات والحواسب الألية، شركات التصدير والاستيراد، المصانع المختلفة.
إذا كنت لا ترى النشاط الخاص بك مذكورًا أعلاه، هذا لا يعني أن نشاطك لا يستخدم نظام ERP.
يمكن تخصيص برامج ERP أو تكوينها على أساس الاحتياجات المحددة لنشاطك.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لفهم كيفية استخدامك لموقعنا ولتحسين تجربتك. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
العربية
