يتم تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عندما تشرف إقامتك أو الهوية الوطنية الخاصة بك على الانتهاء، ففي هذه الحالة ستستقبل رسالة من مصرف الراجحي تُفيد بأن هويتك الوطنية شرفت على الانتهاء وتلزم التجديد الفوري، حتى لا يتم إيقاف الحساب الخاص بك، وفي حالة رغبت في تحديث البيانات فإنك حتمًا ستقوم باتباع طريقة من الطرق التالية:
تكون هذه الطريقة من خلال زيارة فروع بنك الراجحي المنتشرة في العديد من المدن والأنحاء، وفي هذه الحالة يلزم أن تأخذ معك الهوية الوطنية أو الإقامة الصادرة حديثًا، وبالتالي سيتم التعامل المباشر مع أحد موظفي البنك والذي ستولى مهمة تحديث بياناتك في دقائق قليلة.
ويمكن زيارة الفرع يوميًا في الساعة التاسعة صباحًا وإلى الساعة الرابعة والنصف مساءً، علمًا بأن يوم الجمعة ويوم السبت بعض الفروع فقط هي التي تعمل.
هذه الطريقة يمكن عملها للأشخاص الذين يملكون حساب في بنك الراجحي، أو حساب المباشر للأفراد، ومن ثم يتم اتباع الخطوات التالية:
وتسهيلًا من مصرف الراجحي على عملائه قام بتوفير خدمة تحديث البيانات من خلال استخدام الهاتف المحمول الذي تم تسجيله من خلال المصرف أثناء عمل الحساب، ويتم اتباع التالي: