يعتبر بنك الراجحي من أكثر بنوك المملكة العربية السعودية التي لها مصداقية كبيرة جداً في شتى أنحاء الوطن العربي، وقد تجاوزت خبرة مصرف الراجحي الخمسين عاماً، وذلك في مجال الأعمال المصرفية والاستثمارية وقد نتج عن هذا تميزه في تقديم أفضل الخدمات المصرفية للأفراد والشركات وتمويل المشروعات أيضاً.
وقد حرص بنك الراجحي على تقديم العديد من الخدمات وذلك عن طريق الإنترنت أو داخل الفروع نفسه، حيث أن خدمة العميل داخل بنك الراجحي من أهم الأساسيات التي يهتم جميع العاملون داخل البنك بها، وذلك لتقديم أفضل الخدمات ذات الجودة العالية للعميل وكل هذا يعود لخبرة مصرف الراجحي وتفوقه في مجال المعاملات المالية.
ولم تقتصر خدمات مصرف الراجحي على الفروع الخاصة به فحسب إنما امتدت هذه الخدمات لتصل عبر الإنترنت بعد توسع البنك ليقدم هذه الخدمات للعملاء بداية من الاستعلامات بمختلف أنواعها، حتى تقديم العديد من الطلبات والخدمات المتنوعة وذلك تيسيراً على العملاء دون مشقة الذهاب إلى الفروع نفسها.
من أهم الخدمات التي يقوم بنك الراجحي بتقديمها للعملاء هي القروض التي يتم تقديمها للشباب وذلك بهدف التيسير عليهم ومساعدتهم لعمل مشروعات صغيرة خاصة بهم ومن خلال أرباح هذه المشروعات يقوموا بسداد قيمة القرض.
بالإضافة إلى تقديم خدمات التمويل العقاري حيث يتم تمويل العقارات بشكل كامل هذا بالإضافة إلى التمويل الشخصي للسيارات وغيرها، أما الخدمات العامة التي يقوم بنك الراجحي بتقدميها للعملاء فهي كثيرة للغاية ولا حصر لها.
ومن الخدمات الهامة أيضاً التي يقدمها مصرف الراجحي خدمة بطاقة الائتمان المقدمة للعملاء، حيث يحصل من خلالها المستخدم على العديد من الخصومات سواء في المطاعم أو التسوق أو السفر، فضلًا عن خدمة الإنترنت وهى من أهم الخدمات المقدمة للعملاء والتي تتمثل في خدمة تطبيق الراجحي والتي توفر كل ما يحتاجه المستخدم من معلومات وخدمات.
عند الرغبة في التحويل من مصرف الراجحي عن طريق النت لابد من التسجيل أولاً في خدمة مباشر الراجحي، والتي يتم الاشتراك بها من خلال اتباع الخطوات الآتية:
تصل فروع بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية إلى أكثر من 400 فرع في جميع مدن المملكة، الأمر الذي مكنه من تغطية أجزاء كبيرة في جميع أنحاء المملكة، وذلك لتقديم أفضل الخدمات لعملاءه من خلال تقديم المساعدات السريعة الفورية لهم دون الحاجة للذهاب لفرع بعيد عن محل إقامتهم، حيث أن البنك يحاول توفير فرع له في كل مدينة من مدن المملكة، حتى يتثنى لجميع العملاء التعامل معه دون جهد ومعاناه.
تم توسيع نشاط مصرف الراجحي بعد انتشاره بالمملكة العربية السعودية، ليشمل العديد من البلاد فقد تم افتتاح فرع خاص ببنك الراجحي داخل دولة ماليزيا عام 2006م، وذلك بعد الحصول على كافة التراخيص اللازمة لذلك حتى وصل عدد فروعه بماليزيا إلى 19 فرعاً.
ويصبح بنك الراجحي بهذا البنك الدولي والعالمي الذي يقوم بتقديم خدمات بدول عربية وأسيوية ونطمح في وصول فروعه إلى مصر في القريب العاجل، وقد حصل مصرف الراجحي أيضاً على موافقة بافتتاح أحد فروعه بدولة الكويت سنة 2010م، أما دولة الأردن فقد تم افتتاح فرع بها عام 2010م أيضاً.