ما هي طريقة تسديد البطاقة الائتمانية للبنك الاهلي.

مميزات البطاقة الائتمانية للبنك الأهلي التجاري

• اعتمادها من قبل 32 مليون محل تجاري في جميع أنحاء العالم.
• إمكانية السحب نقداً وفورياً من أجهزة الصراف الآلي التي تنتشر في جميع أنحاء العالم.
• دفعات بدون نسبة ربح حتى 50 يوم.
• تعدد الخيارات المرنة للدفع والتي تبدأ من 5% من المبلغ الإجمالي وصولاً إلى إمكانية التقسيط شهرياً.
• يوجد ميزة التأمين المجاني على السفر بقيمة تصل إل 750000 ريال سعودي وذلك التأمين ضد الحوادث الشخصية، وإلغاء الرحلات، وتأخر الأمتعة أو فقدانها.
• هناك حماية إضافية من خلال برنامج “حمايتي”، و”حمايتي بلس”.
• توفر خدمة الرسائل القصيرة للإبلاغ بأي عملية يتم إجرائها.
• وجود شفافية تامة في كشف الحساب الشهري.
• يمكن إجراء سحب نقدي حتى نسبة 30% من قيمة الحد الائتماني وذلك من خلال أجهزة الصراف الآلي والمؤسسات المالية المختلفة على مستوى العالم.
• توفير خدمة التسوق الآمن مما يوفر الحماية عند استخدام البطاقة الائتمانية، وذلك حتى عند الاستخدام من خلال الإنترنت.
• يوجد الكثير من العروض والخصومات.
• أعلى حد ائتماني.
• أعلى تغطية سفر.

طريقة تسديد البطاقة الائتمانية للبنك الاهلي

يتم إصدار البطاقة استناداً إلى قدرة العميل باستيفاء الالتزامات المترتبة على إصدار البطاقة الائتمانية، ويتم سداد المبلغ المطلوب من خلال الأهلي أون لاين/ موبايل، ويتم السداد بتنفيذ الخطوات التالية:

1. يتم اختيار خيار “بطاقات الائتمان”.
2. ثم اختيار خيار “التفاصيل”.
3. ثم اختيار “سداد المستحقات”.
4. ثم اختيار “مبلغ آخر”.

كما أنه لا يمكن إيداع المبلغ المراد سداده في حساب البطاقة مباشرة

الحماية التأمينية وتغطية الرصيد

إذا حدث ولم يكن هناك فرصة لسداد مستحقات البطاقة الائتمانية فلا يوجد داع للقلق، حيث أن برامج حمايتي، وحمايتي بلس التي يوفرها البنك تساعد في حالة حدوث ظروف تعثر في السداد، وتعمل على تغطية الرصيد بتسوية مستحقات البطاقة الائتمانية بمبلغ يصل إلى 562000 ريال سعودي.

1- برنامج حمايتي

• يقوم البرنامج بتغطية مستحقات البطاقة الائتمانية بمبلغ يصل إلى 562000 ريال.
• تغطية الرصيد الخاص بجميع البطاقات الائتمانية الإضافية وذلك بموجب بطاقة الائتمان الرئيسية المسجلة لدى البرنامج.
• يتم ذلك مقابل رسوم شهرية بنسبة تصل إلى 39% من قيمة الرصيد المستحق للبطاقة الائتمانية.

2- برنامج حمايتي بلس

• يغطي البرنامج مستحقات البطاقة الائتمانية بمبلغ تصل قيمته إلى 562000 ريال سعودي، ويكون ذلك في حالة الوفاة العرضية، أو حدوث عجز كلي أو جزئي.
• يغطي رصيد جميع البطاقات الائتمانية الإضافية وذلك بموجب بطاقة الائتمان الرئيسية التي تم تسجيلها لدى البرنامج.
• يتم توفير دفعة نقدية للعائلة وهذه الدفعة تساوي في قيمتها الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان (يحدث ذلك في حالات الوفاة العرضية فقط).
• تتم هذه الخدمات مقابل رسوم شهرية تقدر بقيمة 49% من قيمة الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان.

إضافة برامج حمايتي للبطاقة الائتمانية الحالية

ويمكن إضافة برامج حمايتي للبطاقة الائتمانية الحالية من خلال اتباع الخطوات المطلوبة لكل بطاقة وذلك كالآتي:

1- تطبيق الأهلي موبايل

يتم تحميل تطبيق الأهلي موبايل ومن ثم يتم تنفيذ الخطوات التالية لإضافة برنامج حمايتي للبطاقة:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق الأهلي موبايل على الجوال.
• يتم اختيار بطاقة الأهلي الائتمانية.
• ثم يتم الضغط على “حمايتي”.
• يتم الاختيار بين البرامج حسب البرنامج المطلوب من قبل العميل “حمايتي أو حمايتي بلس”.
• بعد ذلك يتم التأكيد على المعاملة.

2- الأهلي أون لاين

يتم تنفيذ الخطوات التالية من أجل إضافة برنامج حمايتي للبطاقة الائتمانية من خلال الأهلي أون لاين:

• يتم تسجيل الدخول إلى الأهلي أون لاين.
• يتم اختيار بطاقة الائتمان.
• يتم الضغط على “حمايتي”.
• يتم الاختيار بين البرامج حسب البرنامج المرغوب “حمايتي أو حمايتي بلس”.
• يتم تأكيد المعاملة.

3- الاتصال بهاتف الأهلي المصرفي

يتم تنفيذ الخطوات التالية لإضافة خدمة حمايتي للبطاقة الائتمانية من خلال الهاتف:

• يتم إدخال الرقم الشخصي.
• ثم إدخال كلمة السر.
• لاختيار البطاقة الائتمانية يتم اختيار الرقم 2.
• لاختيار صيانة بطاقة الأهلي يتم اختيار الرقم 5.
• لاختيار برنامج حمايتي يتم اختيار الرقم 3.
• ثم يتم إدخال رقم يتكون من خانتين ليتم تعريف البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
• يتم الاختيار بين البرنامج المرغوب “حمايتي أو حمايتي بلس”.
• يتم تأكيد الاشتراك.

في حالة الرغبة بالتقدم لطلب بطاقة ائتمانية جديدة وفي نفس الوقت إضافة برنامج حمايتي أو حمايتي بلس، فإن هذا بالأمر السهل حيث يتم طلب تسجيل الخدمة من مدير المبيعات، وهو يقوم بتنفيذ الخدمة.

معايير إضافة برنامج حمايتي

• أن يكون الشخص حاملاً لبطاقة الأهلي الائتمانية الرئيسية.
• أن يكون الشخص موظفاً أو صاحب عمل، أو لديه مصدر دخل آخر غير ذلك.
• يتراوح عمر العميل بين 20 إلى 70 عام.
• عند المطالبة في حالة الوفاة يكون حتى عمر 75 عام.
• للمطالبة في حالات العجز يكون حتى عمر 65.

المطالبة في حالات الوفاة

يتم التبليغ عن الحادث ويتم ذلك بالاتصال على الرقم 920001000 ويتم تحضير المستندات التالية:

1. كشف الحساب في تاريخ الوفاة.
2. شهادة الوفاة.
3. سبب حدوث الوفاة بتقرير طبي من المستشفى.
4. تقرير من الشرطة في حالة حدوث وفاة بحادث.
5. يتم إحضار صورة من بطاقة الهوية السعودية و جواز السفر أو وثيقة الإقامة.
6. إحضار وثيقة أحقية الورثة في حالة الوفاة العرضية فقط.

المطالبة في حالات العجز سواء دائم أو جزئي

يتم الاتصال على رقم 920001000 والإبلاغ عن الحادث، مع تحضير المستندات التالية:

1. كشف الحساب.
2. إثبات طبي يقر بحالة العميل المؤمن له.
3. صورة من بطاقة الهوية السعودية أو جواز السفر أو وثيقة الإقامة.

ويحق لشركة التأمين المطالبة بالدليل على حدوث العجز الذي تم الإبلاغ عنه، بالإضافة إلى خضوع الشخص المؤمن له لإعادة الفحص مرة أخرى من قبل جهة فحص طبية تختارها الشركة.

زيادة الحد الائتماني لبطاقة الائتمان

هناك إمكانية لرفع قيمة الحد الائتماني  لبطاقة الأهلي الائتمانية وذلك عن طريق الاتصال على رقم الهاتف المصرفي وتنفيذ الخطوات التالية:

1. إدخال الرقم الخاص بالعميل والذي يتكون من 8 أرقام.
2. إدخال الرقم السري,
3. يتم اختيار رقم 2 لبطاقات الائتمان.
4. ثم اختيار رقم 2 للقيام بتنفيذ العمليات المالية.
5. ثم يتم اختيار الرقم 5 للقيام برفع الحد الائتماني.