المحتوى

ما هي مهارات التواصل و الاتصال؟

الكاتب: يزن النابلسي -

ما هي مهارات التواصل و الاتصال؟

 

من خلال عملي كمسوقة ومندوبة مبيعات في شركة الاتصالات الفلسطينية , اكتسبت العديد من المهارات الإضافية وقمت بتنمية الموجودة لدي من خبراتي السابقة ووجدت أهم من أهم مهارات التواصل والاتصال:
إجادة التحدث بلباقة مع العملاء 
ضبط النفس ومعاملة العميل وكأنه دائما على حق 
قوةالشخصية والتحدث بثقة 
الإنصات الجيد للعميل وفهم ما لديه  بشكل حتى تستطيع التوصل إلى حل ملائم
احترام العميل والتركيز التام معه وعدم اللهو بشيئ اخر اثناء التواصل  معه
وطبعا هنالك عدة مهارات معروفة
شارك المقالة:
131 مشاهدة
هل أعجبك المقال
0
0

مواضيع ذات محتوي مطابق

التصنيفات تصفح المواضيع دليل شركات العالم
youtubbe twitter linkden facebook