ماهو تعريف خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي
خدمة المباشر للشركات التجارية هي خدمة متكاملة من بنك الراجحي تهدف إلى إدارة الحسابات المصرفية والقيام بجميع العمليات البنكية والمدفوعات سواء منها المحلية أو الدولية بطريقة آمنة ومميزة.
حيث يطمئن العملاء لجميع العلميات الجارية عبر الإنترنت، ولذلك تعدّ طريقةً فريدةً لتوفيرها جوانب جديدة لمختلف الأعمال التجارية،[١]ومن الجدير بالذكر أنّ هذا البنك قام بإطلاق خدمة المباشر للأفراد سابقاً.
مزايا خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي
فيما يأتي أهم المزايا لخدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي:
تقديم العديد من الأدوات عالية المرونة والتي تتيح المزيد من المتابعة والسيطرة لجميع الحسابات والموارد المالية للعميل، ممّا يُساعد على إدارة رؤوس الأموال والتقليل من المخاطر.
إمكانية إضافة عدد من المستخدمين، مع القدرة على تحديد الامتيازات والصلاحيات المتاحة لكلّ واحد منهم.
القدرة على تخصيص الصفحة الرئيسية بما يناسب العميل وعرض المعلومات التي تهمه عليها.
إمكانية عمل كشوفات حسابات شاملة لمختلف أنواع الحسابات التي يمتلكها العميل.
تواجد خمس مستويات مختلفة للصلاحيات.
إمكانية استخدام خدمات استفسار متطورة.
وجود حلول لإدارة النقد.
القدرة على تحديد مستخدم رئيسي لإدارة المستخدمين الفرعيين للشركة.
شروط التسجيل في خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي
يضع مصرف الراجحي بعض الشروط للتسجيل في خدمة المباشر للشركات وهي مهمّة للغاية للحصول على أفضل الخدمات وهذه الشروط هي كالآتي:
الأشخاص الذين يحق لهم التسجيل
فيما يأتي توضيح لمن يحق لهم التسجيل في خدمة المباشر للشركات:
أصحاب الأعمال الحرة.
ملّاك المنشآت الصغيرة.
أصحاب المؤسسات والشركات ذات المسؤولية المحدودة.
أصحاب الشركات الخاصة.
عملاء مجموعات من الشركات التي تُحدّد من قِبل البنك.
الوثائق المطلوبة
فيما يأتي أهمّ الوثائق التي يشترطها بنك الراجحي للتسجيل:
فتح حساب في مصرف الراجحي.
التوقيع على اتفاقية خدمة المباشر للشركات مع البنك.
كيفية التسجيل في خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي
يمنح بنك الراجحي عملاءه القدرة على التسجيل في خدمة المباشر للشركات عن طريق زيارة أحد الفروع أو عن طريق التسجيل الإلكتروني الذي يعدّ أكثر سهولة، حيث يمكن اتّباع الخطوات الآتية للتسجيل في هذه الخدمة:
تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل من خلال الصراف الآلي التابع للبنك (Cell Phone Number).
فتح الصفحة الرئيسية لمصرف الراجحي، والدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية (Electronic Banking Registration Page)
3. إدخال بعض المعلومات وهي على النحو الآتي:
رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالمستخدم (ATM Card Number).
كلمة السر الخاصة ببطاقة الصراف الآلي (ATM Card Password).
رقم حساب العميل (Account Number) الخاص به في مصرف الراجحي.
4. تحديد نوع الخدمة التي يرغب بها وهي التسجيل في خدمة المباشر (Register for Al Mubasher Retail)
5. تحديد اسم المستخدم (Username) وكلمة المرور (Password) ، بعد هذه الخطوة سيصل للعميل رسالة فيها رمز لتفعيل طلب الخدمة على رقم الهاتف الجوال.
6. إدخال رمز التفعيل (Activation Code) الذي أُرسل، بعد خطوة التفعيل يكون العميل قد أكمل التسجيل في خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي، ويستطيع بعد ذلك إجراء ما يرغب من العمليات المصرفية بشكل آمن ومباشر.
الخدمات والتسهيلات التي تقدمها خدمة المباشر للشركات من بنك الراجحي
يقدم بنك الراجحي عبر خدمة المباشر للشركات العديد من الخدمات والتسهيلات، ولعل من بين أهمّ تلك الخدمات والتسهيلات ما يأتي:
إتاحة فرصة إدارة النقد كعملية تحصيل الشيكات والأموال النقدية من أماكن العمل عبر الإنترنت وبطريقة آمنة وسهلة.
الحرية في اختيار الوقت المفضّل لتحويل الأموال وتوصيلها، ومن الممكن تحديد خدمات يومية لكلّ عميل تتناسب مع الوقت الذي يفضّله لإجراء تلك العمليات.
إمكانية تعيين مندوب لأداء العمليات المصرفية والبنكية بالنيابة عن العميل الأصلي في حالة عدم وجوده، ويكون الشخص المندوب هو المسؤول عن أيّة تعاملات تتمّ مع البنك من خلاله.
نقل الأموال بشكل دوري بين الحسابات المحددة من قِبل العميل وبالاتفاق مع البنك.
تجميع الأرصدة الحسابية لغرض التحليل وإعداد التقارير.
إمكانية الاستعلام عن جوانب مختلفة من إدارة النقد والأموال وعلى مدار اليوم.
القدرة على استرجاع كشوفات الحساب، وفي حال رغب العميل في الحصول على أيّة نصيحة تخص سير العمليات الحسابية وعبر الإنترنت سوف يحصل عليها بصورة سريعة.
إمكانية تدريب موظف خاص بالعميل على جميع الأمور التي تتضمنّها هذه الخدمة، وهو بدوره سوف يكون قادراً على تدريب باقي الموظفين العاملين في الشركة أو المؤسسة الخاصة بالعميل.
العربية
