ماهو رقم مكتب العمل والعمال في المملكة العربية السعودية.
خصصت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الرقم 19911 ليكون رقم مكتب العمل والعمال وتقديم الخدمات المختلفة بشكل إلكتروني.
من خلال الاتصال على رقم مكتب العمل والعمال يمكنك تقديم شكوى أو الاستفسار عن أمر ما أو تسوية الخلافات العمالية أو تفعيل بعض الخدمات الحكومية وغيرها من الخدمات التي يقدمها مكتب العمل.
أتاحت وزارة العمل 9 لغات يتم التعامل بها في مركز الاتصال الخاص بمكتب العمل وهي (العربية -الإنجليزية -الأردو -الهندية -التقالو الفلبينية -الإندونيسية -الإثيوبية -البنغالية -المياليم).
خدمات مكتب العمل
يقدم مكتب العمل العديد من الخدمات والتي يمكن التعرض عليها واستخدامها من خلال رقم مكتب العمل عن طريق الاتصال على الرقم 19911، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
تلقي خطابات العمل.
شكاوى الدعم الفني.
تقديم الشكاوى.
تسوية الخلافات العمالية.
معرفة الوظائف الشاغرة التي تقدمها وزارة العمل.
معرفة التخصصات المطلوبة التي تحتاجها الأعمال التي تقدمها وزارة العمل.
الخدمات الخاصة ببرنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
خدمة حجز موعد إلكتروني والتي تهدف إلى إجراء مقابلة عمل أو تقديم مقترح معين.
خدمة نطاقات.
حجز المواعيد الإلكترونية.
وظائف المرأة.
رقم وزارة العمل المجاني
رقم وزارة العمل المجاني هو 19911 وهو رقم موحد لوزارة العمل ومكتب العمل والعمال، ويتم الاتصال من خلال الهواتف الجوالة مجانًا.
في آخر إحصائية أجرتها وزارة العمل أن رقم وزارة العمل، يتلقى أكثر من 110 ألف اتصال شهريا.
يتم الرد على أغلب الاتصالات الواردة يوميا، وفي بعض الأحيان يقوم ممثلي خدمة العملاء بإجابة الاستفسارات في أقل من نصف دقيقة، وتحرص وزارة العمل على الرد على كافة الاستفسارات والاتصالات يوميًا وفي أسرع وقت.
رقم مكتب العمل أو رقم وزارة العمل المجاني متاح للاتصال من خلال العملاء يوميًا عدا يوم الجمعة من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً.
وزارة العمل السعودية
وزارة العمل هي الوزارة التي تختص بشؤون العمل والعمال داخل المملكة سواء كانوا مواطنين أو وافدين مقيمين، وتعمل الوزارة على تنظيم العلاقة بين العمال وبين أصحاب العمل وحل مشكلات التي قد تنشأ بينهم.
تعمل أيضًا وزارة العمل على توفير الوظائف المختلفة وتنظيم القوى العاملة وتنفيذ خطط العمل المختلفة.
فيما سبق كانت وزارة العمل مرتبطة بوزارة الشؤون الاجتماعية، ووفق التحول الرقمي الذي تتبعه المملكة رؤية السعودية 2030 أصبحت وزارة العمل تحت مسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بمرسوم ملكي.
وتعتبر أهم مهام وزارة العمل هي رسم السياسات والخطط للأعمال التي تخدم مصالح الدولة، وتوفير فرص وظيفية وتحسين بيئة العمل.
ومن أبرز مهام وزارة العمل السعودية هو تنفيذ الخطط والسياسات التي تتبعها المملكة في توظيف المواطنين السعوديين، وهو ما يعرف بنظام السعودية في قطاع الأعمال الخاص
ولتسهيل عملية التواصل خصصت وزارة العمل مركز اتصال للرد على كافة الاستفسارات وتقديم خدمات الوزارة إلكترونيًا، من خلال الاتصال على الرقم 19911.
العربية
