هى مبادرة تهدف الى خدمة المواطن من كافة النواحى المادية، وتوفير كل الاحتياجات الأساسية، وتوفير كل ما يمنح المواطن الحياة الطيبة دون عناء فى المعيشة وبعيدا عن الأعباء الاقتصادية. تنفيذ المبادرة : يتم تنفيذ المبادرة من خلال قيام الحكومة كل شهر بخصم مبالغ مالية من التى يتم صرفها للمسجلين، من أجل دعم 15 مليون مواطن سعودى فى ظل اجمالى دعم يتخطي السبعين مليار حاليا. حيث تم خصم 150 ريال سعودى لحساب المبادرة مما استدعى بعض المواطنين لتقديم شكاوى بسبب هذا الأمر وبالتالى كان لابد من التوضيح.
أجابت الحكومة السعودية على سبب خصم حساب المواطن، حيث أكدت أن سبب ذلك هو تأسيس المساواة بين جميع الأسر وتحقيق الحماية الاقتصادية لهم، وتحقيق العدل بين الأسر المتوسطة ومحدودى الدخل. وقد قامت الحكومة بتنفيذ برنامج حساب المواطن، من اجل تقديم بديل مالى لعدد من المواطنين الذين يستحقون الدعم، وبالتالى تم الخصم من حساب المواطن بسبب تحديث البرنامج ببعض الضوابط التى تخص الدعم، وهذا التحديث يشمل الأفراد واعمارهم ومرتباتهم الشهرية وتحديد الحد الأعلى للاستحقاق.
تقوم الحكومة فى المملكة العربية السعودية على توفير الدعم لرب الأسرة من خلال العديد من الضوابط المحددة لتقدير الدعم، ومن تلك الضوابط هو اجمالى دخل الفرد فى الأسرة. وأيضا إجمالي عدد الأفراد، وأعمار أفراد الأسرة من أجل تحديد الاحتياجات اللازمة لكل أسرة. اذا كان صاحب الحساب فرد مستقل، يتم حسابه الدعم وفقا لدخله الشهري اذا كان صاحب الحساب لا يعرف قيمة الدعم التي يتم صرفها له، عليه معرفته من خلال حاسبة الدعم التقديرية حتى يعرف الراتب الشهري الذي سيحصل عليه.
تهدف الوزارة الى الضمان الاجتماعي للمواطن من اجل توفير الدعم والحماية، وايضا النهوض الاقتصادى عن طريق تحديث بعض السياسات. كما تهدف الى دعم أصحاب العمل الخاص، حيث تضع لذلك رؤية مستقبلية تمتد الى 2030، ومن هنا تم بناء البرامج مثل برنامج حساب المواطن طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن : يحق للمواطن تقديم اى شكوى، وذلك من خلال خلال الدخول على خدمة صوتك مسموع التابعة لحساب مواطن. وأيضا يمكن للمواطن أن يقوم بالتواصل مع خدمة العملاء عبر تويتر من هنا كما يمكن أيضا التواصل مع حساب مواطن للشكاوى والاستفسارات
العربية
