"معايير تقييم الأداء الوظيفي

يوجد عدة معايير يتم على أساسها تقييم أداء الموظفين، ومن أهمها ما يأتي:[1]

الإنتاجية: وهي قياس مدى الفعالية في إنجاز المهام في أقل وقت وأقل تكلفة.
جودة العمل: قياس مدى الالتزام بالمعايير والنتائج المتوقعة التي تتعلق بالوظيفة أو بالأنشطة.
روح المبادرة: قياس مدى القدرة على التصرف دون مساعدة وإصرار الآخرين.
العمل بروح الفريق: القدرة على العمل الجماعي ضمن مجموعة أو فريق لتحقيق نتيجة معينة.
حل المشاكل: القدرة العملية على إيجاد حل للمشاكل والقضايا الصعبة.
أهداف تقييم الأداء الوظيفي

تختلف دوافع إجراء تقييم الأداء لدى الموظفين بين الشركات، ومن أبرزها ما يأتي:[2]

مساعدة الموظفين على تحسين أدائهم.
تحديد الحاجة إلى تدريب الموظفين، أو إعادة التدريب عند الحاجة.
تعزيز العمل الجماعي والتماسك بين أعضاء الفريق.
مساعدة الموظفين على التخطيط لحياتهم المهنية، بالإضافة إلى تحفيزهم وتشجيعهم.
الاستفادة من ملاحظات الموظفين لتحسين النشاط التجاري.
تقديم معلومات بخصوص قرارات تعويض الموظفين.
تحديد التغييرات اللازمة في مهام إدارة الموارد البشرية.
زيادة رضا المدراء والمشرفين على إنجازات الموارد البشرية.
تقديم معلومات لإعادة هيكلة الوظائف.
خطوات تقييم الأداء الوظيفي

هناك خمس خطوات يجب اتباعها لإنشاء نظام تقييم الأداء، وهي على النحو الآتي:[3]

إنشاء نموذج التقييم: يجب تطوير نموذج تقييم قياسي بشكل مُنصف ومستمر وموضوعي لحماية مصالح الموظفين، بالإضافة إلى حماية ممارسات الشركة من المساءلة القانونية.
تحديد مقاييس الأداء: وهي المعايير التي يجب مراعاتها عند عمل تقييم الأداء الوظيفي.
وضع أسس توجيهية بالاعتماد على النتائج: بعد التقييم يجب تقديم الملاحظات للموظفين، ومن الأفضل وضع أسس لكيفية الحصول عليها وتقديمها للموظف.
تحديد إجراءات الضبط وإنهاء الخدمة: يجب تحديد الإجراءات التي سيتم اتخاذها في حال استمر الموظف في العمل بأداء ضعيف، حيث يجب التعامل مع هذه الحالة بشكل جيد والالتزام بالإجراءات القانونية.
وضع جدول للتقييم: يجب تحديد مواعيد إجراء تقييم الأداء بحسب الأوقات المناسبة للشركة.
المراجع
? ""Employee Performance Evaluation Criteria and Template"", www.optimusperformance.ca,06-09-2018، Retrieved 04-10-2018. Edited.
? ""Evaluating Performance and Providing Feedback to Employees"", www.articles.extension.org,19-07-2013، Retrieved 04-10-2018. Edited.
? ""5 Steps to a Performance Evaluation System"", www.aafp.org, Retrieved 04-10-2018. Edited ."