البنك الأهلي

البنك الأهلي التجاري NCB، هو أحد أقدم وأعرق البنوك في المملكة العربية السعودية، وهو أول بنك سعودي النشأة، إذ صدر قرار ملكي بإنشائه وذلك عام  1373هـ، الموافق 1953م، وفي عام 1979م أصدر البنك أول صندوق استثماري في المملكة وتتالت بعده الإنجازات والتي من بينها العديد من الإنجازات الاولى في مجال المصارف، ويلتزم البنك في جميع معاملاته بأحكام الشريعة الإسلامية، وفي عام 1997م تحول البنك إلى شركة مُساهمة، وفي عام 1999م تم إجراء بعض التعديلات وهي دخول الحكومة السعودية مُمَثلة في صندوق الاستثمارات العامة مساهمةً بأغلبية ملكية أسهم البنك وتم تقسيم الباقي بين المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وبعض المستثمرين السعوديين، وفي عام 2014م تم طرح نسبة 25% من أسهم البنك للاكتتاب العام.

 

الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي

يتم حالياً إجراء العديد من المعاملات الرسمية وغير الرسمية عن طريق شبكة الإنترنت، ولذلك فقد أدخل البنك الأهلي الخدمات الإلكترونية إلى الخدمات التقليدية التي يقدمها لعملائه تماشياً من التقدم التكنولوجي الحاصل، ومن أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها:

 

خدمة الأهلي أون لاين.

خدمة الأهلي موبايل.

الخدمة الذاتية.

خدمة الأهلي إي كورب.

خدمة الأهلي تداول.

خدمة عالم لك.

 

خدمة الأهلي أون لاين

هي واحدة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الاهلي لعملائه وذلك سعياً من إدارة البنك إلى تحسين وتطوير الخدمات المقدمة، وتتميز هذه الخدمة بأنها تتيح للعملاء ما يلي:

 

القدرة على التعامل مع الموقع باللغتين العربية والإنجليزية.

فتح الحساب المبدئي Digital Onboarding بشكل مباشر، واستكمال جميع الإجراءات المطلوبة حسب التعليمات المطبقة.

دخول العميل إلى الخدمة بنفس User Name و Password  وبدون استخدام رقم Customer ID كما هو معمول به سابقاً.

التسجيل الذاتي للعميل إلكترونياً.

فتح حساب جارٍ أو حساب توفير فرعي بإحدى العملات التالية: الدولار الأمريكي، الدينار الأردني، اليورو، الجنيه الاسترليني، والقدرة على التحويل إليه مباشرة دون زيارة الفرع. 

فتح حساب وديعة بشكل مباشر دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

التحويل المالي بين الحسابات الخاصة بالعميل بمختلف العملات الرئيسية.

التحويل المالي بين عملاء البنك الأهلي وذلك من خلال رقم حساب العميل كما هو معمول به حالياً. 

تفعيل وإيقاف أي من البطاقات المصرفية المختلفة بشكل مؤقت، وذلك دون الحاجة إلى زيارة مركز الاتصال.

تسديد المبالغ المالية المستحقة على جميع البطاقات الائتمانية.

استلام جميع التنبيهات المتعلقة بالحسابات الشخصية للعميل من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. 

ايقاف الشيكات الخاصة بالعميل، بالإضافة إلى خدمة إلغاء الإيقاف وذلك دون الحاجة إلى زيارة الفرع بشكل شخصي.

معرفة تفاصيل القرض للعميل بشكل كامل، وهذه المعلومات هي: مبلغ أصل القرض، وكشف حساب القرض، والرصيد القائم.

تغيير رقم الهاتف النقال الشخصي وذلك دون زيارة الفرع بشكل شخصي، كما يمكن تغيير البريد الإلكتروني بأي وقت.

 

التسجيل في خدمة الأهلي أون لاين

يحتاج العميل للتسجيل في خدمة الأهلي أون لاين إلى بطاقة مدى وكلمة مرور خاصة بها، أو رقم الهاتف المصرفي الخاص بالعميل مع رقم السر الخاص به، ورقم هاتف جوال مسجل في الفرع الذي يتبع له العميل، وبعد ذلك يجب اتباع الخطوات التالية:

 

الدخول إلى الصفحة الرئيسية للبنك وذلك عن طريق الدخول إلى الرابط التالي: https://www.alahli.com/ar-sa/Pages/RB-NCB-Home-New.aspx.

الدخول إلى خيار المصرفية الإلكترونية واختيار خيار الأهلي أو لاين.

الضغط على خيار تسجيل للانتقال إلى الصفحة التالية.

إدخال رقم الهوية للسعودي أو رقم جواز السفر لغير السعودي، والضغط على استمرار.

إدخال المعلومات التي يطلبها الموقع، وهي رقم بطاقة الصراف الآلي، ورمز التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي، ورقم الحساب.

إدخال الرمز البصري الذي يطلبه الموقع والضغط على موافق.

قراءة الشروط والأحكام الخاصة بهذه الخدمة، والموافقة عليها للانتقال إلى الصفحة التالية.

إدخال اسم المستخدم وكلمة السر والتأكيد عليها والضغط على خيار التالي، ويتم الانتقال إلى صفحة تظهر المعلومات الخاصة بالحساب والضغط على موافق.