شركة المياه الوطنية هي أحد الشركات الحكومية السعودية التي تم تأسيسها في عام 2008، وتعمل في مجال خدمات المياه والصرف الصحي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث تم تكليفها بالمسؤولية الكاملة عن إيصال المياه وتوزيعها ومعالجة مياه الصرف الصحي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية حسب المرسوم الملكي السعودي رقم ( م / 1 ) وتاريخ 13 محرم 1429هـ الذي قضى بالموافقة على تأسيس شركة المياه الوطنية حسب نظامها الأساسي، ضمن مبادرة تأسيس استراتيجية لتبسيط وترشيد وتحسين خدمات المياه والصرف الصحي في السعودية بشكل جذري، وأيضاً إدارة الموارد الطبيعية للمياه من أجل إستدامة بكفاءة عالية، وتحسين أداء المنظمة بأكملها مع إدارة الطلب على الماء وتوزيعها حسب الجودة وخدمة المواطنين

 

رقم شركة المياه الوطنية الجديد

قامت شركة المياه الوطنية السعودية بتخصيص رقم مجاني لتقديم سلسلة من الخدمات الجديدة لتقديمها للمواطنين وهي خدمة الرقم الموحد على مستوى المملكة العربية السعودية، من أجل توفير الخدمات الضرورية والمهمة لجميع المواطنين في المملكة، وذلك بالتعاون مع شركة فيوليا الفرنسية التي تنفذ الخدمات في المملكة، وسعياً من شركة المياه الوطنية لتأهيل الكوادر الوطنية من خلال برامج تدريبية عبر سايت العالميةللتدريب من أجل تهيئتهم للرد على إستفسارات المواطنين وتوفير الخدمات المختلفة لهم، وإستقبال طلبات توصيل المياه والفواتير وتقديم الخدمات الإلكترونية على مدار الساعة طوال الأسبوع، كما أتاح المركز إستقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوي والرد عليها بشكل سريع، ويتم التواصل مع الرقم الموحد للشركة الوطنية للمياه من خلال الرقم المباشر التالي: “920001744”.

 

رقم طوارئ المياه

أتاحت شركة المياه الوطنية رقم مخصص لطوارئ المياه في حالة حصول أي عطل في خط الماء الذي يصل للمواطنين، من أجل القيام بإرسال مسؤولين في الشركة للقيام بحل هذه المشكلة بأسرع وقت، وعدم إهدار المياه بشكل لا فائدة منه، هذا الأمر الي يسهل تواصل المواطنين مع الشركة لحل جميع المشاكل التي يمكن أن تواجه أي مواطن بخصوص خدمة المياه المقدمة من شركة المِياه الوَطنية، لذا يمكن التواصل مع طوارئ المياه عبر الرقم التالي “8004411110”.

 

شركة المياه الوطنية بلاغ

أتاحت شركة المِياه السعودية إمكانية تقديم بلاغات عبر الموقع الإلكتروني بكل سهولة في حالة حصول أي مشكلة أو تقديم شكوى أو غيرها، لذلك أصبح بالإمكان تقديم البلاغ إلكترونياً بكل سهولة من خلال خدمة البلاغ في الشركة السعودية للمياه، وذلك من خلال الرابط المباشر لخدمة بلاغ “من هنا“، والقيام بتسجيل الدخول إلى حسابك في المياه الوطنية، وسوف يصلك رمز تفعيل، وتقوم بالحديث عن تفاصيل البلاغ الذي تم تقديمه من قبلك، وإنتظار الرد عليه الذي يكون خلال فترة بسيطة وسريعاً لحل أي مشكلة يمكن أن تواجهها.