شرح نموذج شكوي STC عندما تقوم بملاء الخانات  الموجودة في نموذج شكاوي STC يجب رسالها الي

نائب محافظ الشئون القانونية

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

صندق بريد 75606 الرياض 11588

فاكس 014618033

او ارسالها علي البريد الالكتورني  (ccomp@citc.gov.sa)

كما يشترط لقبول الشكوي المرسلة عن طريق البريد الالكتروني ان تتضمن البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوي
او الاستفسار يمكنك الاتصال علي الهاتف 014618022

نموذج الشكوي لهيئة الاتصالات نموذج شكوي STC

https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Complaint/LandingScreen.aspx

طريقة تقديم الشكوي بالصور والتفصيل

بعد دخولك من الرابط الي الشكوي  اختار نوع الشكوي

ثم اختار التالي

 

وفي حالة ما عندك هاتف اختر نوع الخدمة ( اخري ) واطلب خدمة الهاتف الثابت

واضف الي الطلبات  قبل سنه قدم للي عرض 4 ميجا ولكن السرعة الي تصل الي 260 كيلوبايت لانالمقسم الي بال نعمة قديم


في حالة لايوجد دي اس ال  اختار كما يلي

نتمي ان نكون قد افدناكم