وكيل سيارة مرسيدس في السعودية

شركة الجفالي للسيارات (JACO) هي وكيل مرسيدس في السعودية لأكثر من نصف قرن، وعلى مر السنين، أصبح اسم شركة الجفالي للسيارات مرادفاً لجودة خدمة العملاء، وتم توسيع نطاقه ليشمل صالات عرض في جدّة والرياض والدمام وعسير، وكلّها مدعومة من قبل ورش العمل ومراكز قطع الغيار المتقدمة للغاية.

 

تاريخ وكيل سيارة مرسيدس في السعودية

كان الهدف من أعمال الجفالي هو توفير المنتجات الحصرية من الدرجة الأولى لزبائنها الهائلين في المملكة العربية السعودية، وبالتالي تكوين شراكة مع أكبر منتج ألماني ألا وهو مرسيدس بنز وذلك في الخمسينيات، تطورت هذه العلاقة التجارية المتواضعة على مر السنين، لتشكيل علاقة تجارية استثنائية مع مرسيدس بنز شتوتغارت، ومنذ ذلك الحين، أصبح اسم شركة الجفالي للسيارات مرادفاً لخدمة العملاء الممتازة، كما إنه من المعروف أن جاكو هي أكبر موزّع لسيارات مرسيدس بنز في الشرق الأوسط، حيث توجد معارض في جدّة والرياض والدمام وعسير، بدعم من ورش العمل المتطورة ومراكز قطع الغيار.

 

هدف وكيل سيارة مرسيدس في السعودية

في بلد واسع مثل المملكة العربية السعودية، أتاحت شركة الجفالي للسيارات قطع الغيار وفنيين الخدمة بسهولة، ليس فقط في المدن الرئيسية ولكن أيضاً في معظم المواقع البعيدة، مما يضمن الإصلاح الفوري لسيارات مرسيدس بنز، تكمّل أنظمة إدارة المركبات عبر الإنترنت من شركة الجفالي للسيارات الجهود المستمرة لأكثر من 600 موظف، الذين يفخرون بمساهماتهم في سمعة الشركة وحسن نيتها، حيث إن مفتاح نجاح الشركة هو التزامها غير المشروط وجهودها المستمرة لتحسين جودة خدمة العملاء وضمان رضاهم.

 

مزايا وكيل سيارة مرسيدس في السعودية

مرسيدس بنز تعمل حصرياً مع موظفي الخدمة المؤهلين تأهيلاً عالياً، فقط من خلال موظفين مدربين تدريباً عالياً، يمكن للعميل الإستفادة من الخدمة المعتمدة من مرسيدس بنز، حيث لدى الشركة مجموعة من الخيارات لتناسب جميع الاحتياجات، كما يمكن للعميل ترك سيارته، أو الإنتظار في الصالة أثناء خدمة السيارة، بعدها يتم توفير فاتورة تفصيلية للعميل، مع إعطاء نظرة عامة واضحة عن الخدمة التي تم دفع ثمنها، كما إنهم يجرون الفحص الصحي للمركبة وذلك مع كل خدمة، حيث تقوم الشركة بإجراء فحص نهائي للتأكد من أن السيارة مناسبة للطريق.

 

خدمات وكيل مرسيدس في السعودية

توفّر شركة الجفالي للسيارات خدمات متميزة وشفافة، حيث إنه يتم إطلاع كل عميل بالتفصيل على الخدمة التي يتلقاها والسبب في كونها ضرورية، وذلك من خلال الاحتفاظ بسجل خدمة (Mercedes-Benz)، قد يساعد ذلك في تحسين قيمة سيارة العميل عندما يريد بيعها في السوق الثانوية، كما توفّر شركة الجفالي للسيارات خدمة تنظيف سيارة مرسيدس بنز وذلك بعد كل خدمة، حيث تصبح السيارة بنظافة شاملة من الداخل والخارج، حيث إن الشركة تؤمن بإسعاد خدمة العملاء، وبالتالي تؤكّد أن سيارتك ستكون في حالة جيدة بعد خدمتها.

 

عروض وكيل مرسيدس في السعودية

الخدمة مهمّة وضرورية لذلك يجب أن يكون لديك دائمًا نظرة عامة دقيقة على العروض والخدمات المتاحة لدى شركة الجفالي للسيارات، كعميل يتوقّع من الشركة أن تقدم خدمة وصيانة موثوقة لسيارتك بأسعار معقولة، هذا هو بالضبط سبب قيام الشركة بإنشاء حزم الخدمات الخاصة بهم، من خلال حزم خدمة Mercedes-Benz، تغطي الشركة جميع إجراءات الصيانة المجدولة وتجعل تكاليف الخدمة الخاصة بالعميل شفافة، اعتماداً على مدّة الحزمة وعدد الكيلومترات، حيث إنه يوجد سعر ثابت يغطي جميع الخدمات المشمولة، وبهذه الطريقة، يمكن للعميل الاعتماد على تكاليف الصيانة الشفافة وتجنّب المفاجآت غير السارّة.